论坛 高校辅导员工作中谈心谈话方式的有效运用 陈海龙 ( 辽宁装备制造职业技术学院，辽宁 沈阳 中图分类号：G641文献表示码 ：A110161) 文章编号：1003— 2738 ( 2012) 05— 0008— 01 摘要：谈心谈话方式的有效运用是高校辅导员老师开展大学生思想政治188宝金博页面版工作中行之有效的工作方法。通过运用谈心谈话的方式，不仅对学生的正 确思想观念的形成有着一定的影响，也对辅导员老师自身工作能力的提高有着促进作用。在谈心谈话方式的实际运用中，要注意多方面的问题，同时要与 大学生思想政治188宝金博页面版工作有机的结合，在实践中不断的总结经验。 关键词：辅导员工作；谈心谈话；有效运用 加 强大 学生 思 想政 治教 育 ，培养 德智 体全 面发 展 的优秀 人 才 ， 是当前我国素质188宝金博页面版中一项重要内容。高校辅导员正是大学生思想政 治教 育工作者 的组成人 员。辅导 员通 过言传身教 影响着学 生的思想观 念 ，对大学 生正确 的人 生观、价值观 的形成具有 深刻影 响。与大学生 谈心谈话方式的有效运用正是辅导员加强大学生思想政治188宝金博页面版工作中 的有 效方法。 、 谈心谈话方式的有效运用具有重要意义 ( 一 ) 谈 心谈话方 式的有效 运用 ，对大 学生思想政 治188宝金博页面版有着 重 要作 用。 大学生的思想政治188宝金博页面版工作面临着种种新形势、新情况、新任 务 ，辅 导员是高校 思想政 治188宝金博页面版工作 的主 要力量 ，这支 队伍 能否与时 俱进，切实有效的开展工作，是关系到大学生在成才的同时能否成人 的关键 而在大学生的思想政治188宝金博页面版工作中，谈心谈话是一项必不可 少的工作。通过持久地运用与学生谈心谈话的方式，不仅可以深入了 解大学生的思想动态和学习、生活情况，有的放矢地做好学生的思想 政治188宝金博页面版工作，还可以增进辅导员与学生之间的沟通与理解，帮助学 生解决 思想 、心理和实际问题 。 ( 二 ) 谈心 谈话方 式的有效运用 ，使辅 导员在潜移 默化 中做学 生 的良师 益友 。 在 辅 导 员工作 中 ，根据 工 作实 际情 况 ，辅导 员老 师 分管着 不 同 年级或是不同专业的学生。有时学生年龄之间会有一定的差距，这些 来 自不同地区的学生其性格特点不同，思想观念不同，个人能力不 同，综合素质不同。同时90后的学生 “ 以自我为中心” 、 “ 个性特殊 化 ” 、 “ 喜爱表现 自我 ” 、 “ 自尊心十足 ” 、 “ 受挫 能力差 ” 的现 象 很突出。有时简单的说服188宝金博页面版或是批评188宝金博页面版已经不足 以达到188宝金博页面版的最 终目标。鉴于此，辅导员老师在工作中充分运用谈心谈话的相关方法 与技巧，接近学生，倾听学生的心声，举例说明道理，让他们感觉辅 导 员老师既是学 生的思想教 师 ，也是他们 的真心 朋友 。这样 的工作方 法对学生的日 常管理及学生的思想188宝金博页面版都会起到一定的较好作用。 (三 ) 谈心谈话方式的有效运用，对辅导员 自身工作能力的提高 有着促进作用。 通过与学生进行谈心谈话，辅导员老师可以了解在 自己实际工作 中还 存在哪 些不足 ，和 目前学生 内心所想 ，以及学生心 目中的辅导 员 的形象 。这 些学生想法 都具有一定 的针对性和 代表性 ，对 辅导员今后 如何 开展工 作起 到指 引的作用 。辅 导员老师通 过对谈话 内容的总结 与 分析，创新并改变 自己的工作思路与工作方法 ，对于做好大学生思想 政 治188宝金博页面版工 作，拉近 老师与学 生间的距离有着 重要作用 ， 同时通过 与 学 生谈心谈 话，使辅 导员老师缩 小与学生 间的 “ 代沟 ” 、提高 自身解 决 学生实际 问题的工作能力有着促进作用 。 二、高校辅导员在运用谈心谈话方式过程中应注意以下 几方面的问题 ( 一 ) 针对不 同的群体有效运用谈 心谈话 方式，效果更佳。 在高校 中学生按 照不 同性 质可 以划分 不同的群体 ，针对不 同的学 生群体采 用不 同的谈 心谈话 方式 ，对学 生的思想 188宝金博页面版效果会 更佳 。在 谈心谈话 方式 的运用 上 ，要特 别关注重 点群体 。一般 情况特 别关注家 庭贫困的学生、单亲家庭的学生、家庭突遭变故的学生、感情受挫的 学生、经常违纪的学生、比较内向的学生、心理性格偏激的学生、学 习较差 的学生 ，以上这些特 殊群体 的学 生有 的时候需要与人倾 诉 内心 的感受，有的时候也希望得到别人的关爱。 案例：与单亲学生谈心谈话，改掉其 自身不 良习惯，使其获得国 家助学金 学生 情况 ：王某，男 ，性格 内向，其父多年 前患病去世 ，母亲 改 一‘ 008 J时代报告2o12年5月下 嫁，只有7O多岁的爷爷、奶奶与其共同生活，无经济来源，是当地的 低保户。但该生从小娇生惯养 ，还养成了吸烟、上网、花钱大手大脚 等 不 良习惯 。按照有关 国家 助学金评 定标 准，该生是 不能获得助学 金 的，而这笔钱对于家庭困难的学生来说是很重要的。 谈心过程：在与学生谈心谈话过程中，该班辅导员老师首先向学 生 了解近 期的学 习情况 ，打开心理 防线，随后 向其 了解家庭情 况。然 后辅导员老师向其说明了个人的看法，让其换位思考一下，学生眼圈 泛红了，已经有所感悟。随后，辅导员马上与他的奶奶取得联系，希 望家长给 予配合 ，从 学校老师与家 长双方对学 生进行188宝金博页面版家 长也同意 了辅导员老师 的看法 。 工作效果：经过辅导员老师与家长的双方努力，该生在学习生活 中改掉了不良嗜好，给其他同学留下了较好的印象，在大二第一学期 获得了国家助学金，这在一定程度上是对其家庭经济负担的减轻。 ( 二) 在与学生谈心谈话实践中，注意谈心谈话方式的选择。 与学生谈心谈话时一般要选择较安静的环境进行，例如办公室、教 室等，同时要注意只有辅导员老师与谈话对象两人在场。如果学生在网 络上或是手机短信中透漏出想和辅导员老师谈心的时候，辅导员老师最 好和 学生进行面对面的谈话，这样可 以通过观察学生的面部表情 了解学 生是否真正理解辅导员老师的谈话内容。在谈心谈话过程中，运用观察 倾诉者的表情来选择回答问题的对策是一种有效的方法。 案例：与学习迷茫的学生谈心谈话，使其打消退学想法，增强学 习 自信心 学生情况：李某，系学生会千事，性格外向，某 日 在网上给辅导 员老师留言 “ 老师，您什么时候有空，我想跟您谈谈。” 该辅导员看 到留言后，马上给学生打电话，约其谈心。该生表示不想读书了，希 望早点工作 ，想退学 。 谈心过程：辅导员老师让学生倾述内心的想法，然后进行分析总 结 ，找 出主要问题在于该 生对学 习缺少 自信心 。该辅 导员老师首先将其 毕业后进入社会工作和现在退学进入社会工作状况进行了对比，让学生 自己分析哪种情况所面临的机遇会更多，哪种情况前途会更美好；其 次，将刚刚评定完奖学金的成绩明细表打开，寻找与其他同学的差距， 学生感觉如果自己在上学期能够再努力一点，就能获得奖学金了。 工作效果 经过与其谈心谈话，学生表示在学习上还有很大的潜 能没有发挥出来，同时也表示现在找到了问题的根源，一定要利用好 现在的时间，把自己学习搞好，使自己的综合能力有所提高。 ( 三 ) 谈心谈话方式 的有效运用 ，注重在 实践中总结经验 。 作为新时期的高校辅导员，工作职责已经由开始之初的以进行政治 188宝金博页面版为主到现代集政治引导、生活指导、心理辅导和就业辅导等于一身 了，因此应寻求更加切实有效的工作方法。走进同学们，进行更深层次 的谈心谈话是最有效的方法之一。通过谈心谈话方式的实践，要注意总 结每次谈话的经验。与不同的学生谈话要采用不同的方法，因材施教， 要善于做一个听客，同时耍理性地分析和解决问题，要给予学生无限的 关爱，帮助学生解决困难，化解危机，做学生的知心人。 综 上所 述 ，在 大学 生思 想政 治教 育工 作 中 ，辅 导 员老 师科 学有 效、长期持久的运用谈心谈话的方式，对于大学生的健康成长有着重 要影响。高校辅导员老师应从自身做起，不断的专研思想188宝金博页面版工作的 有效方式，学习并巧妙运用谈心谈话技巧，为大学生的思想政治188宝金博页面版 工作不 断的努 力奋斗。 参考 献： [1] 兰明明，浅谈高校辅导员工作责任意识的培养C [2】 张治国，与时俱进的高校辅导员[J ] ，科教文汇，2009年1l 期。 [3]程霄，浅谈高校政治辅导员的谈心艺术[J ]，福建高教研究 ，2009年2期。 ，未知， 2011年6期。
