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内容提示: 职务说明书 Job Description 职级 生效日 期 职 务 餐饮部经理 制订部门 1、 报告对象: 总经理 2、 督导对象: 餐厅主管、 餐厅领班、 餐厅咨客、 餐厅服务员 3、 职务概述: 负 责整个餐饮部经营运转 4、 主要职责: LC-FB-JB-01 页次 餐饮部 2008/05/01 1/1 4.1 对总经理负责, 积极落实酒店的经营意图及管理目标。 4.2 分析餐饮市。 制定餐饮促销计划及长、 短期经营预算; 建立和完善各项规章制度、 服务程序的标准, 并指组织贯彻实施; 4.3 深入部门检查各项工作实施情况, 严格控制收支状况, 制定餐饮价格, 并进行有效的成本控制,降低费用, 增加赢利; 4...

文档格式:DOC | 页数:5 | 浏览次数:75 | 上传日期:2014-12-23 14:31:31 | 文档星级:
职务说明书 Job Description 职级 生效日 期 职 务 餐饮部经理 制订部门 1、 报告对象: 总经理 2、 督导对象: 餐厅主管、 餐厅领班、 餐厅咨客、 餐厅服务员 3、 职务概述: 负 责整个餐饮部经营运转 4、 主要职责: LC-FB-JB-01 页次 餐饮部 2008/05/01 1/1 4.1 对总经理负责, 积极落实酒店的经营意图及管理目标。 4.2 分析餐饮市。 制定餐饮促销计划及长、 短期经营预算; 建立和完善各项规章制度、 服务程序的标准, 并指组织贯彻实施; 4.3 深入部门检查各项工作实施情况, 严格控制收支状况, 制定餐饮价格, 并进行有效的成本控制,降低费用, 增加赢利; 4.4 根据市场需求, 定期与总厨研究新菜点, 总结经验, 不断推出新菜式, 并有针对性的组织服务人员学习先进技术和经验; 4.5 抓好餐饮部的系统食品卫生管理工作; 4.6 做好设备、 设施维护保养的管理工作; 4.7 现场组织、 指挥重要宴会和接待的安排和运做; 4.8 合理安排餐饮部管理人员的班次; 4.9 作好餐饮部与其他部门之间的沟通、 协调和密切配合; 4.10 组织、 督导和实施餐饮部员工的培训, 确保服务人员具有良好的专业知识、 服务技能和工作态度; 4.11 与宾客沟通, 妥善处理宾客投诉, 征询客人的意见和建议, 不断的提高餐饮服务质量; 4.12 制定有效措施控制餐厅财产的损耗, 作好开源节流, 建立安全系数意识; 根据经营情况拟订更新计划; 4.13 定期对下属员工进行效益、 业绩及工作表现的评估; 4.14 定期检查厨房、 厅面卫生, 贯彻落实执行餐饮卫生制度; 4.15 具有善于管理和敢于管理的作风, 不断完善管理制度, 树立良好的管理风格, 加强团队精神,提高凝聚力, 从而对员工进行有效的管理。 批准: 审核: 编制: 马远超

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