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188宝金博页面版: 餐饮企业文化建设

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内容提示: 餐饮企业文化建设概 述什么 是餐饮文化 什么是文化? “文化” 是空气, 看不见、 摸不着、 花不得, 但是, 不能没有! 文化是多义的名 词, 包括实物、 知识、 信仰、 艺术、 道德、 法律、风俗及从社会学到的能力和习惯等。 广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富总和, 狭义指社会意识形态及相适应的制度和组织机构。 餐饮企业文化是餐饮职工多年依靠本企业的客观条件, 从多年经营中所创造的具有行业特点的物质财富和精神财富的总和, 是当代餐饮经营中以人为中心的管理理论发展的新阶段。 它体现了现代化餐饮经营管理的水平, 体现了餐饮企业的...

文档格式:DOC | 页数:3 | 浏览次数:14 | 上传日期:2014-11-04 19:49:10 | 文档星级:
餐饮企业文化建设概 述什么 是餐饮文化 什么是文化? “文化” 是空气, 看不见、 摸不着、 花不得, 但是, 不能没有! 文化是多义的名 词, 包括实物、 知识、 信仰、 艺术、 道德、 法律、风俗及从社会学到的能力和习惯等。 广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富总和, 狭义指社会意识形态及相适应的制度和组织机构。 餐饮企业文化是餐饮职工多年依靠本企业的客观条件, 从多年经营中所创造的具有行业特点的物质财富和精神财富的总和, 是当代餐饮经营中以人为中心的管理理论发展的新阶段。 它体现了现代化餐饮经营管理的水平, 体现了餐饮企业的物质文化和精神文明建设成果。 餐饮经营文化既是一种独特的文化, 又是一种餐饮管理理论, 它不同于一般文化, 有着特定的目 的和特有的手段, 是高度理性化的文化, 带有综合性, 以激发职工的主动性和自 觉性为目 的, 常以各种形式出现。 例如, 建筑物、 制作工艺、 经营设施、 交通工具、 园林、 菜肴、 酒水、 服务技巧等。 餐饮企业文化常可以调整职工的思想和行为,通过精神力量将全体职工组成一个有机的整体, 使职工对企业产生信任和依赖, 增加了职工的归属感, 它来自 于经营实践而作用于经营实践。 因此,餐饮企业文化通常指企业的环境或个性, 以及它所有的方方面面。 我国餐饮企业文化的兴起约在 20 世纪 90 年代, 至今餐饮企业文化还没有形成理论体系。 但是在经营实践中餐饮管理人员 已经认识到在相同企业文化的饭店和餐饮企业中没有竞争力, 饭店或餐饮企业要想在餐饮竞争中取得成功, 必须突出自 己的企业特色, 建设好本企业的文化。

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