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188宝金博页面版: 护理部工作总结399669

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内容提示: 护理部工作总结 2011 年, 我院护理工作在院领导的关心、 支持、 重视下, 在全院护士的共同努力下, 圆满完成了年初下达的护理工作计划, 同时, 积极投身于“创满” 建设活动和“医院管理年” 活动, 对照标准, 逐条逐项抓好各项工作, 通过两个活动, 有效的促进我院护理管理制度化、规范化, 护理质量稳步提高, 现总结如下: 一、 基本情况 (一) 护理人员情况 全院护理人员总数 15xxxx, 其中正式在编护士 14xxxx, 合同护士 xxxx, 护理员 xxxx。 执业资格结构: 执业护士 13xxxx, 注册护士 13xxxx。 归属护理部业务管理的护理人员 12xxxx,占全院卫技人员 3xxxx。 分布在临床一线 ...

文档格式:DOC | 页数:9 | 浏览次数:85 | 上传日期:2013-10-11 03:42:01 | 文档星级:
护理部工作总结 2011 年, 我院护理工作在院领导的关心、 支持、 重视下, 在全院护士的共同努力下, 圆满完成了年初下达的护理工作计划, 同时, 积极投身于“创满” 建设活动和“医院管理年” 活动, 对照标准, 逐条逐项抓好各项工作, 通过两个活动, 有效的促进我院护理管理制度化、规范化, 护理质量稳步提高, 现总结如下: 一、 基本情况 (一) 护理人员情况 全院护理人员总数 15xxxx, 其中正式在编护士 14xxxx, 合同护士 xxxx, 护理员 xxxx。 执业资格结构: 执业护士 13xxxx, 注册护士 13xxxx。 归属护理部业务管理的护理人员 12xxxx,占全院卫技人员 3xxxx。 分布在临床一线 12xxxx, 其他护理岗 2xxxx, 非护理岗 1xxxx。 学历结构: 大专 3xxxx, 占 2xxxx, 中专 11xxxx, 无 学 历 xxxx, 大专在读 1xxxx, 本科在读 xxxx。职称结构: 主管护师 7xxxx, 护师 5xxxx, 护士 3xxxx。 年龄结构: 全院护士平均年龄 36.75岁, 临床一线护士平均年龄 34.06 岁。 按计划床位数 295 计算, 床位与病房护士比为 1:0.32。聘请临时护士 1xxxx。 × (二) 护理工作量 表 1 从以上两组数字来看, 我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解, 但梯队不够合理, 影响护理人力的合理使用。 护理人员短缺凸显, 护士床位比较低,医护比例明显失调, 现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、 质量、 安全的需要, 存在着安全隐患, 也制约护理质量的深层次提高。 二、 加强了护理管理, 努力提高护理管理水平 (一) 强化护士长的管理意识, 今年二月份, 护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新, 管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、 护理质量持续改进, 同时, 安排了半天的讨论, 护士长们在回顾上一年工作的同时, 展开了新年如何深化人性化服务的讨论, 在讨论中进一步理解了 ” 以人为本“护理服务的内涵, 达成了共识。 (二) 加大了对护士长目 标管理的月、 年终考评, 明确了 wenmi.net 护士长工作流程及考评标准, 确立其在科室质量管理中的关键作用, 建立了护士长日三见面三查房制度, 护士长征询意见制度, 有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。 密切了护患关系, 减少了病人的投诉率。 (三) 悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、 指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。 (四) 加强了护理安全管理, 保证护理安全 1.强化护理安全超前意识, 重视危险信息反。 今年, 建立了三级护理安全监控网, 即护理部—护士长—安全监控护士, 逐级收集护理危险因素, 每月组织护理安全讨论会 1-xxxx,就现存的及潜在的安全问题进行讨论, 提出切实可行的防范措施。 今年共查摆护理安全隐患63 条, 提出安全措施 12 条。 制定出制度、 流程改进措施 3 条。 有效的防范了 严重护理差错的发生。 2.加强了 对护理缺陷、 护理投诉的归因分析: 建立内部如实登记报告制度, 对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。 护理部对每起护理缺陷及投诉, 组织讨论, 分析发生的原因,应吸取的教训, 提出改进措施, 对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识, 限期整改。 科室护理问题与科室护士长月 、 年终考核挂钩。 3.增强了 护理人员的风险意识, 法律意识, 证据意识, 强化护理人员遵章守规, 今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试, 并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示, 同时, 进一步规范了 医嘱查对流程, 药物查对流程, 制定了重点环节护理管理程序及应急流程, 防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。 有效的保证了全院护理人员有章

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