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内容提示: 简介 旺铺助手是中国电信为商企用户提供的集自动接线员、 电话营销和会员管理系统于一体的, 为中小企业和普通聚类用户提供的集客户及订单管理、 商品管理、 来电弹屏、 点击拨号、 短信收发等功能于一体的综合应用服务。 优势: 新增板块介绍, 主要包括以下内容: 主动宣传: 旺铺助手能够帮助聚类客户以短信回复的形式通知顾客 危机处理: 能够纪录未接来电, 及时处理顾客的各类投诉 客户培养: 来电记录保证非工作时间的电话无遗失 信息安全: 云端存储技术与老板号验证双重手段, 保证企业数据的安全有效管理。 3 适用对象 主要适用于客户...

文档格式:DOC | 页数:5 | 浏览次数:61 | 上传日期:2015-04-21 01:35:54 | 文档星级:
简介 旺铺助手是中国电信为商企用户提供的集自动接线员、 电话营销和会员管理系统于一体的, 为中小企业和普通聚类用户提供的集客户及订单管理、 商品管理、 来电弹屏、 点击拨号、 短信收发等功能于一体的综合应用服务。 优势: 新增板块介绍, 主要包括以下内容: 主动宣传: 旺铺助手能够帮助聚类客户以短信回复的形式通知顾客 危机处理: 能够纪录未接来电, 及时处理顾客的各类投诉 客户培养: 来电记录保证非工作时间的电话无遗失 信息安全: 云端存储技术与老板号验证双重手段, 保证企业数据的安全有效管理。 3 适用对象 主要适用于客户群比较固定, 电话、 短信等业务使用频繁的中小企业和普通聚类商户, 如小型批发企业、 具有配送性质的商铺、 街头门户店、 初创阶段的小企业, 或者服务对象相对稳定的物业公司等。 1 、 物业管理公司: 满足其对业主的服务与管理需要; 2、 商贸流通类、 办公用品类公司: 高效处理每日大量的呼出电话, 同时便于建立客户档案;

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