188宝金博页面版

  • 图案背景
  • 纯色背景
视图
标记
批注
批注本地保存成功，开通会员云端永久保存 去开通
deiyous

上传于：2013-01-11

粉丝量：135

该文档贡献者很忙，什么也没留下。


  • 相关
  • 目录
  • 笔记
  • 书签

188宝金博页面版:更多相关文档

  • 谈判中的沟通技巧_谈判中的沟通技巧答案

    星级： 24 页

  • 浅析商务谈判中的沟通技巧,浅析商务谈判中的沟通技巧

    星级： 2 页

  • 谈判中的沟通技巧

    星级： 2 页

  • 谈判中的沟通技巧

    星级： 47 页

  • 谈判中的沟通技巧

    星级： 36 页

  • 谈判中的沟通技巧

    星级： 2 页

  • 谈判中的沟通技巧

    星级： 36 页

  • 采购与供应谈判中的沟通技巧

    星级： 16 页

  • 浅谈商务谈判中的沟通技巧

    星级： 16 页

  • 采购与供应谈判中的沟通技巧

    星级： 6 页

  • 采购与供应谈判中的沟通技巧

    星级： 16 页

  • 销售中的谈判与沟通技巧

    星级： 4 页

  • 采购与供应谈判中的沟通技巧

    星级： 22 页

  • 浅谈商务谈判中的沟通技巧

    星级： 2 页

  • 浅谈商务谈判中的沟通技巧

    星级： 21 页

暂无目录

点击鼠标右键菜单,创建目录

    暂无笔记

    选择文本，点击鼠标右键菜单，添加笔记

    暂无书签

    在左侧文档中，点击鼠标右键，添加书签

    188宝金博页面版: 谈判中的沟通技巧

    下载积分： 500

    内容提示： 辽宁经济职业技术学院辽宁经济管理干部学院二一二年第二期管理纵横谈判过程是谈判双方的信息沟通过程， 双方都是站在某一角 度上表明 自 己的立场、观点、意愿和要求等， 通过不断磋商、不断沟通， 使双方的想法达到一致， 而谈判的基础是沟通， 在商务谈判中， 沟通贯穿始终。 它既是谈判的前奏， 也是谈判的必需， 对于巩固谈判成果是必不可少的， 是商务谈判成功的关键。沟通（communication）起源于拉丁语 communis， 意思是“共同的”、“共享的”。 只有当你与别人共享了信息， 才能做到对该信息的沟通， 而只有当他人对该信息的理解与你的理解相同时， 你才能与之共享信息...

    文档格式：PDF | 页数：2 | 浏览次数：499 | 上传日期：2013-01-11 20:33:28 | 文档星级：
    辽宁经济职业技术学院辽宁经济管理干部学院二一二年第二期管理纵横谈判过程是谈判双方的信息沟通过程， 双方都是站在某一角 度上表明 自 己的立场、观点、意愿和要求等， 通过不断磋商、不断沟通， 使双方的想法达到一致， 而谈判的基础是沟通， 在商务谈判中， 沟通贯穿始终。 它既是谈判的前奏， 也是谈判的必需， 对于巩固谈判成果是必不可少的， 是商务谈判成功的关键。沟通（communication）起源于拉丁语 communis， 意思是“共同的”、“共享的”。 只有当你与别人共享了信息， 才能做到对该信息的沟通， 而只有当他人对该信息的理解与你的理解相同时， 你才能与之共享信息。 在某种程度上可以说， 沟通成功与否决定着谈判成功与否。 谈判的目 的一般是为了利益的最大化， 而沟通目 的本质上是和谈判的目 的一致的， 都是为了获取利益的最大化， 但这里所说的利益不是蝇头小利， 一己之私， 而是以社会利益的最大化为目 标的， 只为眼前利益争一时长短的人终究不能有大的作为。沟通成功的关键并不是简单的投机取巧、口若悬河、舌灿莲花， 沟通的核心是真诚， 即“不把对手看得太高， 也不把对手当 傻瓜”， 平等相待， 以长远利益为重， 求大同 ，存小异， 互利互惠， 共谋发展， 以双赢为目 的。由于沟通的过程的多样性和复杂性， 因此， 在以真诚为核心的情况下， 也需要有一定的技巧性。谈判过程当中的沟通技巧可以说是多种多样的， 这里简单介绍几种谈判过程中的沟通技巧。一、建立良好的人际关系沟通是处理“人与人之间 的 问 题”， 而处理“人的 问题”的最佳时机是在它成为问题之前。 换句话说， 在未走上谈判桌前， 就应与谈判对方建立个人的或组织的良好关系， 以增加彼此的友谊， 缓冲双方在谈判中可能的对立状态； 另 外， 在工作之外与对谈判对方建立良好的关系，还可能得到谈判桌上难以得到的信息。纽约著名语言学家李特登说： “人们都愿意说自 己只受理智的支配， 但其实， 整个世界都为感情所转移。 ”在谈判过程中， 谈判高手并不希望改变人性而只是希望利用人性。 因而， 在沟通中尊重和利用人的情感是非常重要的。要想建立良好的人际关系， 有多种多样的方法， 比如， 多接触、多交往， 但谈判者能够花在笼络感情上的时间是很有限的， 因此只能是缩短会面时间， 增加会面次数， 或者在谈判之余， 安排一些宴席、娱乐活动以及观光旅游， 在共同参与的休闲活动中， 增进彼此之间的感情，建立起良好的人际关系。二、营造良好的沟通现场气氛仔细考虑开场白 ， 营造基调积极的开场白非常重要，好的开场白可以营造积极的基调， 反之， 不好的开场白 会影响沟通的 顺利 进行。 例如 可以从比较轻松的 话题开—各自 的学习、工作或生活经历， 近期听到的行业新始——闻， 甚至问一些私人问题， 如问对方周末是怎么度过的，这些轻松的话题容易把气氛营造得更积极， 更有利于下一步沟通的开展， 既要懂得制造气氛， 学会引 导话题， 又要懂得适时停止并放弃此次沟通， 另外找时间和地点再进行沟通， 以退为进。三、善于倾听沟通贯穿于商务谈判的始终， 而沟通最重要的方式是听、问、答。 这些综合性的技巧不仅贯穿于商务谈判的始终， 也贯穿于商务活动的全过程。 少说多听， 是一种谈判策略， 工于心计的谈判高手， 往往用不到两分钟的时间介绍自 己， 而留下 20 分钟让对方发言。 倾听和讲话一样具有说服力。谈判专家麦科· 马克认为， 如果你想给对方一个丝毫无损的让步， 只要倾听他说话就行了 。倾听是一种廉价的投入， 勿庸置疑， 谈判本身就是要求你去倾听， 因为倾听是了解对手最简单、 最快捷的途径。 你可以从中发现对手的目 的、要求及他们所处的谈判环境与地位， 发现事实作者简介： 杨新会（1972-）， 女， 河北顺平人， 经济师， 主要从事经济学、社会学研究。谈判中的沟通技巧杨新会（河北政法职业学院 会计系， 河北 石家庄 050061）摘要： 在市场经济体制国家， 任何经济实体都离不开与其他经济实体的团结协作， 而合作协议往往是双方平等合作、明确权责关系的保障。协议的达成往往离不开商务谈判， 商务谈判的策略千千万万，而良好的沟通则是谈判成功的关键， 因此掌握沟通技巧， 建立良好关系， 营造良好氛围， 积极打破僵局极其重要。关键词： 谈判； 沟通； 技巧中图分类号：C931.2文献标识码：A文章编号：1672-5646（2012）02-0029-02029

    阅读了该文档的用户还阅读了这些文档

    188宝金博页面版:关于我们

    188宝金博页面版:帮助中心

    188宝金博页面版:关注我们

    • 新浪微博

    关注188宝金博页面版公众号

    188宝金博页面版
    阅读
    APP
    阅读
    返回
    顶部
    188宝金博页面版官网登录在线平台入口（2026已更新）—江苏协昌电子科技股份有限公司