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市场分析报告基本要求： 结论明确、 结构清晰、 数据翔实 市场分析报告的要素： 报告主题； 市场背景简述； 信息采集的范围和方法概述； 总结论；分论点并附数据； 意见建议及下一阶段实施计划。 综合性市场分析的维度： P110？ 调研信息的初步整理包括三步（1） 审核；（2）编码； （3） 录入。 确认问卷的真实性： 1. 问卷的真实性的目的。2. 复查的比率 10%-20%。 3. 电话复查确认内容： 确认此人是否接受了调查/被调查者是否符合条件/确认调查是否按要求的方式进行/确认调查是否完整/检查其他方面的问题， 如访问员是否仪表整洁， 是否彬彬有礼。 问卷信息是否完整客观的 4 方面： 1. 审查访问员提交的问卷是否完整无遗漏， 报送资料是否齐全； 2. 是否有些问题漏问， 或没有记下答案。 3. 问卷是否遵循了 规定的跳跃模式。 4.开放性问题的答案， 是否存在人为判断的语句或主观猜测的成分。 调研数据审核的目 的： 是对调研问卷进行审核和核实， 检查一线访问员的工作质量， 确保问卷的真实性和可用性。 审核包含的 2 个方面： 调查是否真实有效、问卷信息是否完整客观。 调研数据编码的目 的： 问卷经过编码后， 内容转化为格式化和标准化的信息， 这样就可以录入并做进一步的分析了 。 一般使用 EXCEL软件来录入调研数据。如果要进行更深入的数据统计分析， 可以将 EXCEL 文件导入到 SPSS等专业统计软件中。 问卷数据出错环节及处理措施 出错环节 处理办法 1、 数据录入出错（输入错；输入遗漏） 找到原始纸质问卷， 修正录入数据 2、 答卷者填问卷过程 中出错填错；漏填） 有留下联系方式， 通过电话针对出 错的问 题的重新访问； 没有留下联系方式， 做无效问卷处理 3、 问卷造假 问卷作废 多种答案列表分析： 某些问题可能允许多个答案， 在进行列表分析时， 你可以就这一问题从不同角度分别列出单一答案列表， 以便从不同侧面体现被访者对该问题的态度。交叉分组表： 结合其他问题的回答来考察某一问题的答案。 横列表分析： 横列表是更为复杂的交叉列表， 是对同一个问题的多个影响因素分别进行分解列表分析。 比如在表 “消费者的新品消费意愿的地区差异”基础之上加入 “性别”因素： 归纳片区市场总体情况： 1. 篇幅不要很长 （一两千字）2. 引用概括性的销售数据和市场数据3. 注重提炼出市场动态 综合性市场分析的主体内容： 市场维度分析、品牌维度分析、 客户维度分析 综合性市场分析的报告结构包含 2 方面： 基础性报告、 市场分析 终端监测数据复核的 3 方面内容： 1. 完整性复核: 2. 及时性复核 3. 准确性复核 指数平滑法与移动加权平均法相同， 不同在于权数是从指数系列中选取。与加权移动平均法相比， 指数平滑法不再需要重复计算每期的预测值。 利用这种方法进行下期预测的公式如下： 下期预测值=上期预测值+a（上期实际需求量-上期预测值） 季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成趋势因素、季节因素再综合起来进行预测的方法。 货源组织和货源投放 1. 按空间关系分解目标： 是按照管理组织的权责关系逐级分解目标。 分为纵向分解和横向分解。 纵向分解是贯彻直线领导负责制， 主要是目标在部门内上级到下级的目标分解方式。 横向分解是贯彻职能部门负责制， 主要是将总体目标在部门之间分解的方式。 2. 按时间关系分解目标： 是按照时间维度将年度采购计划分为季度采购计划或者月 度采购计划， 或者是长期目标、 中期目标、 短期目标等。 甘特图， 也称为条状图。 其内在思想简单， 基本是一条线条图， 横轴表示时间， 纵轴表示活动(项目) ， 线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行， 及实际进展与计划要求的对比。 通过甘特图， 管理者可以方便的了解一项任务(项目) 还剩下哪些工作要做， 并可评估工作是提前还是滞后， 亦或正常进行。 是一种理想的控制工具。 确定安全库存水平 采购前置期： 指从采购订单发出到货源品项送达所需的时间； 单次订货量： 货源品项每次订购的通常量。安全库存量：库存量低于安全库存量时， 应立刻进行补货。最低库存量： 警戒线， 为正常的运营， 库存量不能少于最低库存量。 安全库存量=最低库存量+日均销量*采购前置期； 库存最高限量=安全库存量+单次订货量； 需求满足率= 客户实际订购量/客户提报需求量。 需求满足率反映卷烟零售户需求得以满足的程度。 需求满足率是从需求和保证需求两个方面进行比较得出的结论， 尤其在“总量控制、 稍紧平衡” 的基本前提下应体现出总量稍紧、 单品平稳少波动的态势。 需求满足率可以从总体需求满足率、品类需求满足率和单品需求满足率等不同层次考察。 存销比综合了 库存和销售两方面的因素， 反映了某个时点商品即时库存状况的相对数， 使销售与库存处于良性循环中， 用于控制库存水平。 存销比越。 则产品的周转越快， 表明这类产品就越畅销； 反之则说明货源的库存高，动销缓。