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188宝金博页面版: 销售话术之有效沟通的技巧
内容提示： 电话销售话术之有效沟通的技巧 1 .放松心态， 把顾客当成熟人。 每个人都愿意和自己熟悉的人交谈，这里的熟人有的是经验上的熟人， 有的指心理上的熟人。 有些招生老师亲和力很强， 说话很有技巧， 她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通， 因为她说起话来就像在和朋友说话， 有时还会开玩笑甚至笑出声来， 别人感觉和她说话很轻松。 心理上的距离近了 ， 推销起来自然就容易了 。 电话销售是一个什么过程？ 有人说是一个说服的过程； 有人说是一个介绍的过程； 有人说是一个服务的过程； 也有人说是一个让对方接受的过程. 这些都没有错， 有的强调结果， 有的强调态度， 有的强调主...
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