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    188宝金博页面版: 我国电子商务诚信问题探讨与对策

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    内容提示： 我国电子商务诚信问题探讨与对策 [摘要] 诚信自古就是我国中华名族的传统美德， 诚信被视为“立人之道”“立业之基”“立政之本”， 由此可见诚信的重要性！ 随着网络技术的迅猛发展， 信息处理与处理已经突破了时间和地域的界限。 经济的全球化、 信息化、 网络化已经飞速的发展起来。 电子商务逐渐成为一种不可抗拒的世界潮流。 在电子商务快速发展过程中， 由于电子商务独特的交易模式出现了一些虚假交易、 诈骗、 商品以次充好等诚信缺失现象。 这些现象制约了我国电子商务的健康发展。 本文从制约电子商务发展诚信问题的角度出发， 阐述了电子商务发展...

    文档格式：DOC | 页数：4 | 浏览次数：142 | 上传日期：2015-07-10 18:13:34 | 文档星级：
    我国电子商务诚信问题探讨与对策 [摘要] 诚信自古就是我国中华名族的传统美德， 诚信被视为“立人之道”“立业之基”“立政之本”， 由此可见诚信的重要性！ 随着网络技术的迅猛发展， 信息处理与处理已经突破了时间和地域的界限。 经济的全球化、 信息化、 网络化已经飞速的发展起来。 电子商务逐渐成为一种不可抗拒的世界潮流。 在电子商务快速发展过程中， 由于电子商务独特的交易模式出现了一些虚假交易、 诈骗、 商品以次充好等诚信缺失现象。 这些现象制约了我国电子商务的健康发展。 本文从制约电子商务发展诚信问题的角度出发， 阐述了电子商务发展过程中诚信问题的成因， 并提出一些对策。 完善电子商务法律法规和制度， 加强信用体系建设完善企业电子商务诚信评级制度， 健全网络经销商的认证力度等以求建立良好的电子商务环境， 使我国可以成为一个高度发达的诚信国家。 [关键词]： 电子商务 ； 诚信缺失； 问题探讨； 对策 电子商务作为 21 世纪崭新的商务模式， 在我国现代经济生活中有着越来越重要的角色。 电子商务作为我国现代经济生活中重要的商务活动， 已经成为人们关注的焦点。 电子商务中比如一些假冒行为、 虚假交易、 合同诈骗侵犯消费者合法权益等一些违法行为， 电子商务正面临着诚信危机， 本文通过对电子商务诚信缺失问题的原因分析， 针对目前现状制定相应的对策。 一、 我国电子商务的诚信缺失现状 电子商务拥有独特的交易模式， 在快速发展的过程中出现了一些诚信缺失的行为， 在一定程度上制约了电子商务的发展。 我们对现在电子商务诚信缺失的现状做出一些分析， 制定相关对策， 希望可以在一定程度促进我国电子商务的良好发展。 1、 电子商务中商业秘密和客户安全隐私得不到保护 消费者在网上购物时需要将个人资料提交给网站， 例如姓名、 联系方式、 家庭住址等，以方便收货和接受服务， 但是有些网站在没有得到消费者同意， 和消费者不知情的情况下，恶意将客户资料随便散播， 或出于商业目的出售给一些不法分子， 导致客户会经常收到一些推销产品的广告信息电话， 给客户生活带来了很多不便， 影响了消费者的日常生活。 2、 通过网络进行虚假销售， 网络诈骗 随着电子商务的发展， 网络购物日益普及， 然而掩盖在廉价商品背后的网络欺骗越来越多。 有些网站利用虚假的公司名称、 地址等欺骗消费者， 网站本身没有通信管理部门核发的经营许可， 没有在工商行政管理部门登记注册。 因为大多数网络销售都是先付款再发货，不少骗子利用淘宝网进行诈骗， 利用买家喜欢贪图小便宜的心理， 低价销售商品、 待其向指定的银行账号汇入货款后便不知下落。 因为在其网站留存的联系方式都是假冒的， 消费者无法联系经销商， 用网络钓鱼的手段的诈骗手段骗取消费者的钱财， 使消费者对网络购物信心受到极大地伤害。 3、 销售商品质量低劣， 以次充好， 欺骗消费者 网上销售的商品主要以销售商的描述为主， 有的经销商夸大商品质量， 商品的图片经过处理美化， 但实际消费者收到的商品质量低劣， 以次充好， 和经销商宣传的完全不符， 消费者买此商品后， 合法权益受到侵害。 4、 商家不履行售后服务 网络经销商在销售时往往承诺对商品的质量提供保证， 特别是一些电器商品、 电子产品等， 当顾客发现商品存在质量时， 经销商不能提供有效的售后服务帮助解决问题， 对所售的商品不承担“三包” 责任， 使售后承诺成为空口白话。 现在越来越多的电子商务经营者开 始不在乎诚信问题， 因为电子商务虚拟性， 消费者购买商品后售后服务得不到保障， 影响产

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