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188宝金博页面版: 销售流程与技巧
内容提示： 销售流程与技巧 一、 咨询电话接待流程与技巧 房地产销售最重要的一环是电话营销， 现在越来越多的楼盘通过各种手段来吸引客户， 开发商做大量的广告而得来的进线电话量， 而接听广告电话是最重要的一环。 （一） 接听电话规范要求 1、 销售人员应在电话铃响三声内拿起听筒， 并首先亲切问候： “您好！ ××花园！ ” 2、 销售人员在接听电话时应面带微笑， 声音清晰、 自信而亲切， 耐心、 细心的回答客户所提出的问题， 通话结束时应诚恳邀请对方到现场, 并且主动询问对方知道的途径， 做好纪录， 因为这些资料的统计对往后的推广很重要的， 就算客户不...
