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摘达情感的一个重要手段， 与语言交际互为补充， 在跨文化交际中起着不可忽视的作用。 然而，人们并没有给予非言语交际以足够的重视， 使其长期处于被忽视的地位。 在跨文化交际过程中， 经常发生因非言语交际误解导致交际无法顺畅进行， 因而影响交际质量的情况。 本文从手势，面部表情，目视行为等几个方面分析非言语行为在跨文化交际中的差异，以期提高人们跨文化交际的敏感性和质量。关键词跨文化交际非言语交际On Non-verbal Communication in Cross-cultural Com-要在跨文化交际中， 非言语交际是人们传递信息、表交际能力文化差异munication ／ ／ Ｘｕ ｅＭｅ ｉAbstract Ｎｏ ｎ － ｖ ｅ ｒ ｂａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ， ａ ｎ ｉ ｍｐ ｏ ｒ ｔ ａ ｎ ｔｍｅ ａ ｎ ｓ ｔ ｏｐ ａ ｓ ｓ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ ｅ ｘ ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｆ ｅ ｅ ｌ ｉ ｎ ｇ ｓ ， ｃ ｏ ｍｐ ｌ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｓ ｍｕ ｔ ｕ ａ ｌ ｌ ｙｗ ｉ ｔ ｈ ｖ ｅ ｒ ｂａ ｌ ｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ ｐ ｌ ａ ｙ ｓ ａ ｎ ｉ ｍｐ ｏ ｒ ｔ ａ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｅ ｉ ｎｃ ｒ ｏ ｓ ｓ － ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ． Ｈｏ ｗ ｅ ｖ ｅ ｒ ， ｎ ｏ ｎ － ｖ ｅ ｒ ｂａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ －ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎｈ ａ ｓｎ ｏ ｔｂｅ ｅ ｎｐ ａ ｉ ｄｅ ｎ ｏ ｕ ｇ ｈａ ｔ ｔ ｅ ｎ ｔ ｉ ｏ ｎａ ｎ ｄｈ ａ ｓｂｅ ｅ ｎｎ ｅ ｇ ｌ ｅ ｃ ｔ ｅ ｄｆ ｏ ｒａｌ ｏ ｎ ｇｔ ｉ ｍｅ ． Ｍｉ ｓ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ ｓ ｔ ａ ｎ ｄ ｉ ｎ ｇｏ ｎｎ ｏ ｎ ｖ ｅ ｒ ｂａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎｌ ｅ ａ ｄ ｓｔ ｏｔ ｈ ｅｆ ａ ｉ ｌ ｕ ｒ ｅｏ ｆ ｔ ｈ ｅｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎａ ｎ ｄａ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｓｔ ｈ ｅｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙｏ ｆｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ． Ｔ ｈ ｅｅ ｓ ｓ ａ ｙａ ｎ ａ ｌ ｙ ｚ ｅ ｓｔ ｈ ｅｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓｏ ｆｎ ｏ ｎ － ｖ ｅ ｒ ｂａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎｉ ｎｃ ｒ ｏ ｓ ｓ － ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎｆ ｒ ｏ ｍｓ ｅ ｖ ｅ ｒ ａ ｌａ ｓ －ｐ ｅ ｃ ｔ ｓ ， ｓ ｕ ｃ ｈａ ｓｇ ｅ ｓ ｔ ｕ ｒ ｅ ｓ ， ｆ ａ ｃ ｉ ａ ｌｅ ｘ ｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ｓａ ｎ ｄｖ ｉ ｓ ｕ ａ ｌｂｅ ｈ ａ ｖ ｉ ｏ ｒ ｓ ，ｓ ｏａ ｓｔ ｏｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅｐ ｅ ｏ ｐ ｌ ｅ ＇ｓｓ ｅ ｎ ｓ ｉ ｔ ｉ ｖ ｉ ｔ ｙａ ｎ ｄｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙｏ ｆｔ ｈ ｅｃ ｒ ｏ ｓ ｓ － ｃ ｕ ｌ －ｔ ｕ ｒ ａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ．Key words ｃ ｒ ｏ ｓ ｓ － ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ；ｎ ｏ ｎ － ｖ ｅ ｒ ｂａ ｌｃ ｏ ｍｍｕ －ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ；ｃ ｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎｓ ｋ ｉ ｌ ｌ ｓ ；ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ跨文化交际是指任何在语言和文化背景方面有差异的人之间所进行的交流，在跨文化交际过程中，人们通常只注重语言本身，而忽视了交际过程中的非言语行为。 其实人际交流是由语言交际和非语言交际两种途径相结合来完成的。 非言语行为也是交际中非常重要的一种形式，与语言交际相互配合，互相影响，共同传递信息，表达情感，是跨文化交际得以顺利进行的一个重要因素。 因此在跨文化交际中，应该清楚非言语行为在不同文化背景下的差异， 自 觉排除文化差异的干扰，使跨文化交际更顺畅，更有效。非言语交际信息的传递同语言交际信息的传递一样，也是一个信息发出者编码到信息接受者解码的过程， 文化背景赋予非言语交际不同的内涵，文化差异约束、影响着非言语交际行为。 因此，我们只有了解不同民族，不同文化背景下非语言交际的形式， 才能使跨文化交际顺畅、 高效地进行。１手势不同的民族，不同的文化，手势语的意义也不尽相同。如在英国， 食指和拇指相扣构成 Ｏ形， 意思是某样东西不错； 但在法国， 这个手势的意义就完全不是那么回事了， 它表示 ０或者没有价值；在北非的突尼斯，这个手势的意义很是离奇古怪，意为：我要杀了你。 很多时候，西方人不断地转动手上的戒指， 这一微小的动作显露出他们的焦虑、不安。然而中国人绝不会做这样的动作。 以食指指着太阳穴绕圈，在中国和西方的含义截然不同。 对于中国人来说它表示发出动作的一方要求对方仔细考虑； 然而在西方， 它意味着“这个想法很疯狂”或 “他 ／ 她疯了”。２身势人们在表达 “赞成和肯定”的意思时， 最常用的表达方式是点头，然而，也并非都是如此。 阿尔巴尼亚和保加利亚部分地区则使用摇头的方式来表示赞成的含义。 美国人表达对对方的蔑视，常会伸出舌头，中国人则把这种行为理解为惊愕。 在美国，男士坐着的时候喜欢把一条腿放在另一条腿上，脚尖冲着别人，这种跷二郎腿的习惯在中国则被认为太随意，是对客人的不礼貌。３面部表情人们在高兴时会微笑，生气时会拉长脸，脸色凝重，害羞时会脸红，焦虑或思考问题时会眉头紧锁，这是非语言交际的普遍性，但面部表情的展示规则却有所不同。 美国人感情外露，喜形于色；英国人保守、缄默， 感情不外露， 更不会喜形于色。 在这方面，中国人和英国人比较相像。４目视行为目光接触也是非语言交际的一个重要方面， 最能传递微妙的感情变化，而且也因文化而异。 英美人很重视谈话时眼神的交流，并把它看作是一个重要的规则；而中国人在长辈或上级面前更习惯于目 光下垂， 这表示对对方的服从或尊敬。 英美人频繁的眼神交流，目光接触，在中国人看来是很不礼貌的，甚至带有侵犯的意味。 对英美国家的人来说，不直视对方的眼睛是不真诚、 虚伪的表现， 英语中有句谚语，Ｎｅ ｖ ｅ ｒｔ ｒ ｕ ｓ ｔａｍａ ｎｗ ｈ ｏｃ ａ ｎｔ ＇ｌ ｏ ｏ ｋｙ ｏ ｕｉ ｎｔ ｈ ｅｅ ｙ ｅ （ 不要相信不能用目光正视你的人）。５触摸常常听到美国妇女抱怨中国人抚摸他们的小孩， 无论是摸摸孩子的头，还是轻拍孩子的脸，都使那些西方人感到跨文化交际中的非言语交际薛梅（南京信息技术职业学院素质188宝金博页面版部江苏· 南京210046）中图分类号：Ｈ３１９文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－ ７８９４ （２０１３ ） ３４－ ０１３０－ ０２作者简介：薛梅 （1979— ），江苏如皋人，研究生学历，南京信息技术职业学院讲师，研究方向为英语188宝金博页面版。（下转第 132 页）外语翻译１３０