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    188宝金博页面版: 情绪管理在企业发展中的影响

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    内容提示： / CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION识的培训,进行创造性学习,来培养企业人员系统思考的能力。通过创建“双赢”的共同愿景,使企业的全体成员无论参与项目团队与否总能感觉到大家的目标总是一致的。 在“双赢”的情境下,冲突是在双方共同的目标下发生,虽然具体目标可能不同但总可以进行一定形式的转化。4 结 语总之,项目团队和冲突是项目中永恒的话题,作为项目团队核心的项目经理必须将项目团队的冲突看做是工作进程中的必然现象,通过结合中国情境对冲突的性质进行分析,注意冲突管理技巧的运用,就可以正确地应用多种多样的冲突处理方法,建立并维持...

    文档格式：PDF | 页数：4 | 浏览次数：575 | 上传日期：2016-01-04 07:26:13 | 文档星级：
    / CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION识的培训,进行创造性学习,来培养企业人员系统思考的能力。通过创建“双赢”的共同愿景,使企业的全体成员无论参与项目团队与否总能感觉到大家的目标总是一致的。 在“双赢”的情境下,冲突是在双方共同的目标下发生,虽然具体目标可能不同但总可以进行一定形式的转化。4 结 语总之,项目团队和冲突是项目中永恒的话题,作为项目团队核心的项目经理必须将项目团队的冲突看做是工作进程中的必然现象,通过结合中国情境对冲突的性质进行分析,注意冲突管理技巧的运用,就可以正确地应用多种多样的冲突处理方法,建立并维持团结紧密的项目团队。主要参考文献[1]赵可汗,贾良定,蔡亚华,等.抑制团队关系冲突的负效应：一项中国情境的研究[J].管理世界,2014(3).[2]李翼廷.基于中国文化情境的冲突管理策略研究[J].佛山科学技术学院学报：社会科学版,2012(1).情绪管理在企业发展中的影响褚吉瑞(中原工学院信息商务学院,郑州 451191）［摘 要］ 现如今，在企业的发展中，管理者以及员工的情绪已然成为企业的发展资本，快乐的、积极的员工往往会带来较高的工作质量，而消极的则反之。 其实，在一个企业中，管理者就像是一面镜子，自己有着怎样的情绪，就会让员工在工作中影印到怎样的情绪。 员工情绪的好坏和管理者有着必然的联系，作为一个管理者，调动自身的情绪、调整好员工的心态就意味着你可以调动一切，你积极的情绪与工作状态都会使你的管理卓有成效。［关键词］ 情绪管理；日常管理；积极与消极doi: 10.3969/j. issn. 1673 - 0194. 2015. 21. 049［中图分类号］ F272.92 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673-0194(2015)21-0098-03［收稿日期］2015-09-17在工作中, 每一个很努力的员工都希望可以得到领导的重视,他们所希望的工作环境并没有想象中的复杂,也许只是一句管理者鼓励的话语、一群志同道合比较容易相处的同事。 但看似简单的要求,在现实的生活中却很难得到满足,员工在这种情况下便会出现消极的思想,正是这种消极思想所带来的不良情绪,影响到了员工对于工作的积极性、主动性。1 情绪管理在实际工作中的意义情绪管理是知识经济发展下的一项重要内容, 随着社会的不断进步, 企业员工面对工作或家庭, 不乏出现压力过大的现象,这种情况会在不经意间为员工造成情绪上的影响,而此时作为企业的管理者如果不正确的引导员工, 有可能使员工的负面情绪不断地累积, 影响正常工作产生消极的心理甚至出现更严重的后果。 因此,帮助员工调整好情绪、减轻员工心理上的压力、正确引导员工积极的投入工作已经成为了优秀企业管理中不可或缺的一个方面。在企业管理中的情绪管理, 就是管理人员要从员工的角度出发,通过员工在工作中遇到的问题以及情绪的起伏,来分析导致员工情绪发生变化的起因,从而,认真思考企业或是管理者在某个方面是否出现问题,审视过后,通过有意识地方式使员工的情绪由消极转变为积极,使员工精力充沛的重新投入到工作中去,提高工作的效率以及工作质量,打造一个和谐美好的工作环境。2 管理者情绪产生的影响2.1 对员工的直接影响情绪的相互影响很奇妙, 一个总是悲观的人通常带给周遭的也是消极的坏情绪,而一个乐观的人,给周围带来的确实积极的、乐观向上的好情绪。管理者的情绪能够直接的影响到员工, 而企业员工的情绪也将直接影响到工作的质量以及公司的进步, 这是一个不断循环的过程,但现在很多领导却并不清楚。 在很多的企业里,时常会出现这样的现象：管理者由于自身的压力过大,常常会将负面的情绪带到与员工的交谈中,最终引起企业员工“内耗”过大,一个管理者,在面对压力的时候有种“事未见,先悲观”的态度,不先学会去控制自己的情绪便是管理的一个大的缺陷, 因为自身情绪的跌宕起伏影响员工正常的工作,便会造成一个恶性循环。多数情况下,作为企业的管理人员,当你把事情往好的方向思考的时候,你的一些积极的、正面的情绪便会推动着事情像好的方向发展,但当你自己怀着消极的思想往坏处想时,就真的难免将事情沿着坏的方向发展。 因为,作为管理人员,你的情绪在很多的时候都可以感染到企业的员工, 改变他们看待事物的态度。 其实,这样的现象在生活中很常见,所以千万不可忽视情绪在企业管理中发挥的作用。作为管理人员, 我们都希望每一个企业的员工都能兢兢业中 国 管 理 信 息 化China Management Informationization2015年11月第18卷第21期Nov.,2015Vol.18,No.2198

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