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188宝金博页面版: 本土五大商业银行服务质量排名
内容提示： 本土五大商业银行服务质量排名 招商银行一枝独秀立标杆 领先秘诀在细节 北京数字 100 市场研究公司 苏飞 粟婧 我国商业银行服务具有较强的同质性， 提供的产品、 服务手段、 银行卡功能逐渐趋同，服务质量已经成为银行间差异化竞争的重要内容。 那么目前， 各家银行的网点服务究竟如何？ 硬件设施是不是都达到了行业要求， 人员的软性服务是否真正到位？ 基于此， 数字 100 市场研究公司在江苏省内对工商银行、 建设银行、 农业银行、 交通银行、 招商银行的支行网点按照网点规：屯惴植颊箍檠鞑， 样本量总计为 303 家银行网点。 数字 100 公司试图通过本...
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