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电 话 机 吠 障 检 ---．． 【 例1】 故障现象话机在摘机后，自动进入免提扬声状态， 手柄耳机和扬声器中都传出拨号音并伴 有啸叫声， 而话机的通话、 拨号及收铃都 正 常。 分析与检修从该话机拨打电话且 通话、 收铃等功能正常， 判断故障主要在 话机的公共电路部分 ，其中因叉簧键内 两组簧片氧化、 接触不良， 造成这种故障 的概率最大。 拆开话机的外壳， 先简单清 理电路板及元件上的灰尘 ，然后用镊子 或一字型起子直接撬开叉簧键的上盖 ， 直观其内部接点也没有发现氧化、脏污 的情况 ，用纸在其接点之间来 回拉动几 次， 故障依旧。 感觉故障有点奇。 再对 该话机电路进行分析，认为故障的重点 还是在叉簧键。此时用镊子直接短路叉 簧键在摘机状态的每组接点 ，发现在短 接其中一组接点时( 另一组接点如不通， 则整个电路不工作，没有拨号音等 )，扬 声器中的拨号音消失，接着用表测这组 接点， 在摘机时， 动臂接点不通， 也就是 电路中电阻R37没有接地( 在使用免提扬 声状态时， 手柄压在叉簧键上， 此时叉簧 键的这组接点处于常闭状态，免提话筒 中锋讯HA656型电 一端接地 )。 用镊子稍微抬起叉簧键内这 组簧片一点， 电路就工作正常， 由此说明 这组 簧片弹簧拉 力减弱或簧 片变形 。接 着把叉簧键内簧片拆下， 稍微修整一下， 再重新装上，故障排除：( 韩军春 ) 【 例 2】 故障现象 一台HCD868 ( 30 ) TSD ( L ) 电话 机 ，据 用户反应 ，近期该 电话的后备电池耗尽极快， 2～ 3天电池电 能耗。 没有后备电池电话无法使用： 即 无法拨打 和接 听。 分析与检修在维修之前，我们首 先要搞清楚的是 目前市面上流行的电话 机的工作方式，现代的电话机大都带有 显示屏和电话号码记忆功能，因此一般 的电话机大都装有后备电池，其作用就 是为电话机在待机状态时为显示屏提供 电源以显示时间 日期等和电话号码的记 忆 ( 包括来电、 去电查询功能等 )，也就 是说在没有后备电池的情况下应该是不 影响 电话的正 常使 用 的 ( 即不 影响拨打 和接听 )，只是在待机时显示屏不显示 、 以及无法记忆电话号码等 后备电池时可以正常使用 ， 显 示也正常 ， 说明电话的基本使用功能应该正常，只 是在无后备电池时电话无法正常使用 ， 而此机在有 说明该机的电源部分应存在问题。 根据以上的分析，首先检查电源部 分， 测电池盒正负两端电阻， 有1． 3kn 的 电阻 ， 而测V dd端的对地电阻时也有600 n 左右 ，应该说没有明显的短路现象， 而在提机时测集成块Vdd端的电压只有 0． 7V ，而正常应有 3 V 左右的电压才对， 在装上后备电池时该点电压正常。 下面首先检查电池周围的元件 ：查 隔离二极管以及两个瓷片电容，都没有 发现问题， 从原理图上可知， 此机的Vdd 与三路电源有关 ， 分别是由D 1 02～ D104、 D301～ D304及 D601～ D604 组成 的电源电 路有关， 分别检查都没有发现问题， 而单 独断开每一路，又都 正常 ，说明电源本 身没有问题，也就是说 ，主板上没有问 题 ， 只有怀疑显示屏 板了 ， 而该机 的显示 屏板装在一个盒子里， 要细心打开才行， 小心打开显示屏盒 ，检查与 Vdd有关的 C106、 C 113、 C117 时发现 ， C l 13有漏 电 现象， 两端只有600 1 " 1左右的电阻， 换一 同型号的电容，一切功能恢复正常。 故障小结 ： 此故障是由于c l 13严重漏电造成的 故障，由于其漏电造成 V dd 端的电压很 低 ，因此机器在没有后备电池时不能工 作，而电池损耗快的原因就是该电容造 成的，试想在电池两端并接一个很小的 电阻 ，电池损耗不 快才怪 ! 正常的后备 电池应该能使用 1年左右， 有的甚至还能 用两年有余! 僧凯 尚志敏 陈建强)◆ 同事最近到电脑城配了台电脑，配 置为：P4 2． 4C CPU 、QDI 848P 主板 、希 捷酷鱼80GB 硬盘、DDR400 256MB 内存 和盈通R9200显卡。 为了图省事， 商家在 装系统时采用了GHOST恢复的方法为其 安装了集成SP2的Windows XP家用版， 回 家之后使用了两天一切正常，但到第j 天再次使用时，在系统托盘位置跳出一 行 小 字 ” C ： ＼ D 0 c u m e n t s a n d SettingskI： ocalServicekI： ocalSettings＼ T emporary Intemet Files＼ Content． IE5 目录下 的某个文 件已经损坏 无法读取 ”。于是根据提示 到光盘中提取该文件，拷 贝到指定地点 后重启无效， 并且更加严重， 开机后 自动 打开一百多个” 系统帮助 ” 窗口， 直至系 统资源耗尽。重新安装 Windows XP操作 系统 ，故障仍旧存在。 故障排除：由于更换操作系统后故 障仍未得到解决，因此可以排除是软件 故障， 原因肯定在于硬件部份， 开始重点 一个童外曲硬僻蒹容悭故陴 ·吴征 · 检查硬件设备 。 怀疑是硬盘 内部 出现坏 道 ， 以致于无法 向磁盘 上写入数据 ． 于 是到网上下载 r Seatools后对硬盘状态 做 r 检查 ， 一切完好，并且格式化也毫 无问题。为了保险起见， 将硬盘重新分 区后再次安装 Windows X P 操作系统 ， 安装结束后进人系统后用系统 具进行 扫描 ， 结 果系统帮助文件再次成群结队 地跑 出来。 改为安装w indoWS XP SP l 后故障依旧。 由于故障现象只在进入系统后才 出现 ， 无法使用系统最小化来排除元凶 所在 ，决定改用替换法排查。换内存 ， 不行，换显卡 ，不行 ，当换到硬盘时， 有了一个意外的发现 更换的硬盘明明 在其他机器上使用一切正常， 但是换到 ·7 1 · 电子世界2005 年9 期 此机器上同样也出现了”HelpCtr． exe无法 找到组件”的提示。 由替换硬件的情况看 来 ，很明显主板才 是故障产生 的原因所 在。 为了证实心中所想， 又从朋友处借来 了第三块硬盘进行测试， 果不其然 ， 安装 了Windows XP 后出现的错误提示都相 同。 看来QDI 848P主板与硬盘不兼容。 第 二日，陪同事到电脑城更换 了其他品牌 的主板 ，问题总算是得到了解决。 后来到论坛上述说此故障时， 有朋友 说他也遇到了同样的问题， 只不过他的解 决方法是进入安全模式后将HelpClr． exe改 名重启 即可。这个方法现在 已经没有办法 试了， 现将其记下来， 希望对于其他遇到 类似故障的朋友们能有所帮助。◆ 维普资讯 http://www.cqvip.com