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    188宝金博页面版: CSCW系统中感知与隐私的平衡研究进展　

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    内容提示： 计算机时代2011年第12期C SCW系统中感知与隐私的平衡研究进展刘滨，陈硕( 浙江大学心理与行为科学系，浙江杭州310028)摘要： 简要回顾了计算机支持协同工作( Computer SuppoSed究情况，总结了感知和隐私的平衡对用户体验产生的重要影响，并对CSCW系统中影响感知与隐私达到平衡的人的行为、物理环境、社会机制三种因素进行了分析，从信息控制、感知反馈、：撕椭鸩浇ソ母龇矫婀槟闪耸迪制胶獾募际跏侄，进而对CSCW系统中感知与隐私平衡研究的前景做出了展望。关键词：计算机支持协同工作；感知；隐私；平衡中图分类号：TP391 文献标志码：AResearch on Bal ance of Awaren...

    文档格式：PDF | 页数：3 | 浏览次数：22 | 上传日期：2016-05-03 08:00:32 | 文档星级：
    计算机时代2011年第12期C SCW系统中感知与隐私的平衡研究进展刘滨，陈硕( 浙江大学心理与行为科学系，浙江杭州310028)摘要： 简要回顾了计算机支持协同工作( Computer SuppoSed究情况，总结了感知和隐私的平衡对用户体验产生的重要影响，并对CSCW系统中影响感知与隐私达到平衡的人的行为、物理环境、社会机制三种因素进行了分析，从信息控制、感知反馈、：撕椭鸩浇ソ母龇矫婀槟闪耸迪制胶獾募际跏侄，进而对CSCW系统中感知与隐私平衡研究的前景做出了展望。关键词：计算机支持协同工作；感知；隐私；平衡中图分类号：TP391 文献标志码：AResearch on Bal ance of AwarenessL1U Bi n，CHEN(Dept．of Psychol ogyand Behavi orSci ences，Zhej i ang‰沁m氓Hangzhou, Zhej i angAbstract：We bri efl y revi ew the theoreti calresearch si tuati on of( CSCW) envi ronment，general i zethesi gni fi cant i mpactofthei renvi ronment and soci almechani sm，thethree maj or factors whi chtechni cal means of achi evi ng the bal ance f rom the fouraspects：i nformati onprogress，andfurthermore l ookto the future of the research on theKey words：CSCW；awareness：pri vacy；bal ance0引言计算机支持协同工作( Computer SupposedCol l aborati veWork，CSCW的含义) 是指利用汁算机技术和网络技术满足人们工作中群体性、协作性的需求，实现高绩效的协同工作。早期有关的研究基本是从技术角度出发，探索CSCW系统的理论和实现方法。然而，随着发展进程中新I、uJ 题、新挑战的不断出现，学者普遍意识到依靠单一的科技方法已难以解决CSCW中的问题。因为CSCW不再仅是简单的机一机交互或者人一机交互。而是包括了更多复杂的人一人交白I形式。诸多人的因素，如操作行为、使用态度、隐私等问题涉及到了社会学、管理学、心理学等多种学科。目前的CSCW研究内容可以归纳为两条相互作用的研究线索：( 1) 计算机支持的技术性研究，即研究围绕如何为共享环境下．的人一人交互、人一机交互提供底层支撑技术展开；(2)协同工作的社会性研究，着重于探索人在协同工作中的本质特征和理沦。协同工作社会特性的诸多特征中，感知与隐私两个属性受到格外关注。团队协同工作的成功与否很大程度E取决于团队成员对任务进度、其他成员的角色、行为以及整体状况变化的感知“ 。-。越来越多可感知的内容、对象和方式被应用在了CSCW系统中。但仅注重感知应用的协同系统往往并不能使团队协作更高效，主要是因为在对信息感知( Awareness) 和保持隐私(Pri vacy)之间存在冲突4’ 。允许感知必然会减少对隐秘的收稿日期：201卜9—26作者简介：刘滨( 19) ，男，浙江杭州人，硕士，主要研究方向：人机交互。够了解什么正在发生，以及其他成员正在做什么。PaulDoufi s和Vi ctori a Bel l otti 将感知定义为” Awarenessi s al lunderstandi ngof the acti vi ti es of ot}l ers．whi chprovi desacontext foryour own acti vi ty” ，即“ 了解其他人的活动，为自己的活动提供上下文” “ 1。研究者构建了多种感知模型，如：空间模型(Spati al Model ) 和工作空间感知模型( WorkspaceAwareness Model ) 等等。Steve Benford提出的窄间模型是基于空间对象的感知模型，并定义了氛围( aura) 、灵气( ni mbus) 、焦点(focus)、适配器(adapter)以及范围(boundari es)为其关键对象” 1。Carl Gutwi n和Saul Greenberg提出了工作空间感知模型，从感知信息的角度对协作系统成员与协同工作空问交互的信息分类作出了定义％

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