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188宝金博页面版: [精品]零售客户如何引导
内容提示： 明确告诉其他市场没有机会， 目前证券市场机会更多 一： 业务主题及目的介绍： 心理安抚是指通过沟通， 营销服务人员与客户达到某种程度的共识， 平复和缓和客户的紧张情绪。 目 的主要是： 安抚客户， 稳定客户， 给予解决方案。 营业部实际运用时要注意区别客户群体和时机， 灵活掌握。 二： 主要安抚流程： 流程开始前的准备—自我介绍—感谢建议---鼓励信心---给予适当预期—引导到调仓指引 三： 流程开始前的准备工作： （1） 目标客户的选择， 具体来说可以将客户分成三种类型： 客户类型（寻找标准） 应对策略 亏损严重， 亏损幅度超过 30% ...
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