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188宝金博页面版: 浅谈优质服务着力提升供电优质服务水平

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内容提示: 浅谈优质服务着力提升供电优质服务水平 你用心我用电 南昌青山湖供电公司 黄欢 供电服务是国家电网公司积极履行社会责任, 努力构建社会主义和谐社会的重要载体, 是实现“努力超越、 追求卓越” 的企业精神,展现公司良好的服务形象。 实际上是电力企业为了 更好的满足客户 的用电需求所做的一系列工作, 作为电力公司员 工要紧紧围绕“四个服务” 的企业宗旨, 严格执行新“三个十条” 内容、 牢固树立优质服务的理念, 强化服务意识, 深化服务内容, 认真履行服务承诺, 不断规范服务行为, 创新服务手段, 完善服务机制, 提升服务能力, 加强供电服务品牌建设, 提升公...

文档格式:DOC | 页数:5 | 浏览次数:38 | 上传日期:2014-12-31 21:16:36 | 文档星级:
浅谈优质服务着力提升供电优质服务水平 你用心我用电 南昌青山湖供电公司 黄欢 供电服务是国家电网公司积极履行社会责任, 努力构建社会主义和谐社会的重要载体, 是实现“努力超越、 追求卓越” 的企业精神,展现公司良好的服务形象。 实际上是电力企业为了 更好的满足客户 的用电需求所做的一系列工作, 作为电力公司员 工要紧紧围绕“四个服务” 的企业宗旨, 严格执行新“三个十条” 内容、 牢固树立优质服务的理念, 强化服务意识, 深化服务内容, 认真履行服务承诺, 不断规范服务行为, 创新服务手段, 完善服务机制, 提升服务能力, 加强供电服务品牌建设, 提升公众满意度, 从而达到农电优质服务工作的提升。 刘坚刚经理在会上谈到我们县一级供电企业的工作环境和体系,“四个服务” 的宗旨我们必须要牢记, 但是首先应该了 解我们当前的主要工作, 我们的主要任务是卖电、 卖服务, 那么如何卖好电卖好服务就需要我们大家一起努力, 思考、 去创新的工作, 客户 服务是服务什么? 怎样服务? 服务的目 的是什么? 为了 达到这些目 的我们应该怎么做? 电是特殊的商品, 电力作为服务行业, 我们的主要内容是卖电、卖服务, 那么没有服务就没有客户 、 没有客户 就没有利润、 没有利润

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