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188宝金博页面版: 114_防损部新员工培训计划表(书面培训)

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内容提示: 序号号序内 容内 容培训方式培训方式时间时间培训讲师培训讲师1 1熟悉店内环境,商品的布局,各商品部区域的划分,掌握商品部部门的划分及各部门名称商品部部门的划分及各部门名称员工休息室管理规定;员工更衣室管理规定;员工购物规定、办公区管理规定定、办公区管理规定熟悉店内环境,商品的布局,各商品部区域的划分,掌握书面培训书面培训2 2员工休息室管理规定;员工更衣室管理规定;员工购物规书面培训书面培训3 3 防损部部基本概况防损部部基本概况书面培训书面培训4 4 员工工作时间管理规定员工工作时间管理规定书面培训书面培训5 5 员工仪容仪表...

文档格式:XLSX | 页数:2 | 浏览次数:52 | 上传日期:2015-09-07 15:51:13 | 文档星级:
序号号序内 容内 容培训方式培训方式时间时间培训讲师培训讲师1 1熟悉店内环境,商品的布局,各商品部区域的划分,掌握商品部部门的划分及各部门名称商品部部门的划分及各部门名称员工休息室管理规定;员工更衣室管理规定;员工购物规定、办公区管理规定定、办公区管理规定熟悉店内环境,商品的布局,各商品部区域的划分,掌握书面培训书面培训2 2员工休息室管理规定;员工更衣室管理规定;员工购物规书面培训书面培训3 3 防损部部基本概况防损部部基本概况书面培训书面培训4 4 员工工作时间管理规定员工工作时间管理规定书面培训书面培训5 5 员工仪容仪表管理规定员工仪容仪表管理规定书面培训书面培训6 6 顾客首问制顾客首问制书面培训书面培训7 7 顾客永恒六原则顾客永恒六原则书面培训书面培训8 8 员工奖罚制度员工奖罚制度书面培训书面培训9 9 防损员行为准则防损员行为准则书面培训书面培训1010 全员防损管理规定全员防损管理规定书面培训书面培训1111 防损员工须知防损员工须知书面培训书面培训书面培训加实操加实操书面培训加实操加实操1212 防损部各岗位职责防损部各岗位职责书面培训1313 防损部各岗时段化管理防损部各岗时段化管理书面培训1414各业务单据的操作方法(单、特购单、贵提单、生鲜调拨单、店内事物联络单)单、特购单、贵提单、生鲜调拨单、店内事物联络单)各业务单据的操作方法(出门证、生鲜报损单、赠品验收出门证、生鲜报损单、赠品验收书面培训加实操加实操书面培训1515 相关部门流程的梳理相关部门流程的梳理书面培训加实操加实操书面培训1616收银监察操作流程(点、更正取消、跟踪重点收银员、现场巡视技巧)点、更正取消、跟踪重点收银员、现场巡视技巧)收银监察操作流程(监督收银操作:现场盘点、备用金盘监督收银操作:现场盘点、备用金盘书面培训加实操加实操书面培训1717收银监察操作流程(收银监察操作流程(监督服务台操作:现场盘点、发票的管理、顾客退换货稽核、顾客遗留款物稽核、赠品管理稽核)核)收银监察操作流程(收银监察操作流程(监督现金办操作:备用金盘点、出入人员管理、警铃测试、金库钥匙管理、有价票据的管理、金库日常工作监督)金库日常工作监督)收银监察操作流程(收银监察操作流程(监督促销部操作、促销活动稽核:实物团购的稽核、毛利计算单的稽核、售卡返点的稽核、促销费用稽核的技巧)销费用稽核的技巧)监督服务台操作:现场盘点、发票的管理、顾客退换货稽核、顾客遗留款物稽核、赠品管理稽书面培训加实操加实操书面培训1818监督现金办操作:备用金盘点、出入人员管理、警铃测试、金库钥匙管理、有价票据的管理、书面培训加实操加实操书面培训1919监督促销部操作、促销活动稽核:实物团购的稽核、毛利计算单的稽核、售卡返点的稽核、促书面培训加实操加实操书面培训第15日至30日30日第15日至防损部入司员工培训计划入司至第15天15天入司至第

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