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188宝金博页面版: 为什么流程部门又是警察又是保姆
内容提示： ??为什么流程部门又是警察又是保姆？??金国华?最近在一家企业交流，他们流程部部长说了一个困惑：“为什么我们流程部门又是警察又是保姆”。原来，这家企业几年前成立了流程管理部门，前几年也做了很多流程梳理。但是，目前走进了一个怪圈，流程部门既要负责制度执行的检查，又要负责协调很多陈芝麻烂谷子的流程事宜。他们现在就想做一件事情：“直接把流程制定责任部门，以后由责任部门负责流程的牵头梳理和持续优化”。你觉得这个方法靠谱吗？?? ?让业务部门“认领”流程并对其负责，听起来的确是一个不错的主意。而且，好像这也是一个必然，毕竟流程的主人就是业务部门...
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