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188宝金博页面版: 训练声音的8个侧重点

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内容提示: 1. 满怀热忱和活力——响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。 当你向某人传递信息、 劝说他人时, 这一点有着重大的影响力。 当你讲话 时. 你的情绪、 表情同你说话的内容一样, 会带动和 感染你的听众。 销售会被定义为“传染热忱”。 只有当你对自己 的产品感到无限的热忱, 并且能传染到未来客户的心 中时, 销售才可能完成。 这像是一道弧光一样, 当你 对销售产品的热忱及信心越强烈,从你身上传导到客 户身上的电弧光就越强烈。 当未来客户对你的产品变 得和你一样有热忱时,这笔销售就敲定了。 我听说过有一位失明的顶尖销售人员, 在他...

文档格式:DOC | 页数:4 | 浏览次数:27 | 上传日期:2015-04-12 07:27:03 | 文档星级:
1. 满怀热忱和活力——响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。 当你向某人传递信息、 劝说他人时, 这一点有着重大的影响力。 当你讲话 时. 你的情绪、 表情同你说话的内容一样, 会带动和 感染你的听众。 销售会被定义为“传染热忱”。 只有当你对自己 的产品感到无限的热忱, 并且能传染到未来客户的心 中时, 销售才可能完成。 这像是一道弧光一样, 当你 对销售产品的热忱及信心越强烈,从你身上传导到客 户身上的电弧光就越强烈。 当未来客户对你的产品变 得和你一样有热忱时,这笔销售就敲定了。 我听说过有一位失明的顶尖销售人员, 在他刚进 入销售业时就因为车祸而失明, 但是他不因此自怨自 艾, 也不曾放弃。 他一出院就立刻返回工作岗位, 请 秘书为他打电话安排访谈。 即使看不见, 他还能说, 还能和客户沟通, 还能和其他人举行会谈。 当他出去访问未来客户时, 他的秘书也会一起前 往。 他会安排他坐在未来客户的面前, 并坐在他身 边。 因为他看不见, 所以他就想像这位未来客户一定 乐意见到他, 并且愿意买他的产品。他说话非常兴 奋、 热情、 信心十足。 假如未来客户拒绝或质疑任何 问题, 他都假设这是对他产品的观察评论. 所以会积 极且完整地予以回答。 然后他也会请求客户下订单。 根据这位秘书的说法, 有好多次, 未来客户都不 见得非常有兴趣。 他们的肢体语言和面部表情都不是 非常积极。他们会看手表, 眼睛飘向别处, 轻敲手 指, 甚至还一面签署信件。 但因为这位失明的销售员 根本看不见他的未来客户, 所以他假定未来客户对他 说的每一个字都很有兴趣, 而继续不断地说下去。 最 后他的热忱和信心服了客户, 终于向他购买了产品。 2 . 变化你的说话语调——语调能反映出你说话时 的内心世界, 表露你的情感和态度。 当你生气、 惊 愕、 怀疑、 激动时, 你表现出的语调也一定不自然。 从你的语调中, 人们可以感到你是一个令人信服、 幽、 默、 可亲可近的人, 还是一个呆板保守、 具有挑衅 性、 好阿谀奉承或阴险狡猾的人, 你的语调同样也能 反映出你是一个坦率而且尊重他人的人。 无论你谈论什么样的话题, 都应保持说话的语调 与所谈及的内容相互配合, 并能恰当地表明你对某一 话题的态度。 要做到这一点, 你的语调应能: ◇向他人及时准确地传递你所掌握的信息;

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