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188宝金博页面版: 影响餐厅经营的几个因素

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内容提示: 餐厅经营的好坏是由许多因素决定的。 从总体上来说, 环境因素、 服务因素、比较因素、 宣传因素、 反馈因素、 管理因素对餐厅的经营起着非常重要的作用。下面, 我们逐一进行叙述。 环境因素 任何事物都是内因、 外因共同起作用的结果, 对于餐饮业也不例外。 其中,环境因素是影响餐饮业经营成功的外部因素, 它对餐饮业经营的成功与否起着非常重要的作用。 1 、 餐厅位置 餐饮业与其他企业不同, 它是将顾客吸引到餐厅来消费, 而不是将产品从生产地向顾客消费地输送。所以说, 餐厅位置选择的好坏对餐厅经营有很大的影响。选择一个...

文档格式:DOC | 页数:3 | 浏览次数:62 | 上传日期:2011-06-22 09:44:49 | 文档星级:
餐厅经营的好坏是由许多因素决定的。 从总体上来说, 环境因素、 服务因素、比较因素、 宣传因素、 反馈因素、 管理因素对餐厅的经营起着非常重要的作用。下面, 我们逐一进行叙述。 环境因素 任何事物都是内因、 外因共同起作用的结果, 对于餐饮业也不例外。 其中,环境因素是影响餐饮业经营成功的外部因素, 它对餐饮业经营的成功与否起着非常重要的作用。 1 、 餐厅位置 餐饮业与其他企业不同, 它是将顾客吸引到餐厅来消费, 而不是将产品从生产地向顾客消费地输送。所以说, 餐厅位置选择的好坏对餐厅经营有很大的影响。选择一个好的位置是餐厅产生和发展的前提条件。 餐厅位置的选择与餐厅经营的其他因素相比, 它具有稳定性和长期性的特点。 因此, 餐厅位置一经确定, 一般不能更改, 否则会浪费许多资源。 影响餐厅选址的因素前已述及, 在此不再赘述。 2、 环境 餐厅内部环境的好坏也影响着餐厅的经营。 因为任何一个人都愿意拥有一个温馨、 舒适的进餐环境。 餐厅内部装饰要做到以下几点: 餐厅内的地面、 墙壁、 门窗等一些装潢设计要给人一种温馨、 舒适的感觉。 菜单的内容与材料要清晰, 菜单的封面设计最好给人一种新颖感。 环境的整洁性。 这就要求餐厅桌椅要摆放整齐, 做到桌腿一条线; 餐桌、 椅腿及摆台的盘子横看成行, 竖看成列; 餐厅的墙壁、 饰物、 地面、 桌面要干净无尘。 餐厅的环境要与顾客的性别、 年龄相适应。 服务人员的制服具有标志性和影响性。 服务人员的制服要与餐厅的风格保持一致。 有特色的制服不但能烘托气氛, 也可以起到推销作用。 餐具要讲艺术性。 餐具器皿讲究是中餐烹饪的特点之一, 设计考究的餐具会增添进餐的情趣和艺术美感。 桌布、 餐巾、 帷幔的协调性。 二、 服务因素

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