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188宝金博页面版: 殚精竭虑铸辉煌 与时俱进兴一方——记“德州人民好公仆”、中国银行德州经济开发区支行行长姚瑞华

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内容提示: ‘ 臻褊 詹镌掳 饿 器 ——记 “德州人民好公仆” 中国银行德州经济开发区支行行长姚瑞华 。 本刊 记者 开发区支行位于经济欠发达地区一一 山东省德州 市, 2001年8月由储蓄所升格为分理处, 至2002年2月 人民币存款余额仅为1264万元, 外币存款余额为0. 7万 美元, 只能办理正常的储蓄存取款业务 , 业务范围形同 储蓄所。2002年 3月 15 日以姚瑞华为首的新领导班子 成立后 , 各项业务实现了超常规、 跨越式发展 , 取得了 良好的经济效益。至 2005年6月30 日,各项人民币存 款2. 7亿元, 人均存款 1800万元, 外币存款62万美元 , 存款余额市场占有率为 75%,占金融机构存...

文档格式:PDF | 页数:2 | 浏览次数:334 | 上传日期:2015-05-10 09:05:20 | 文档星级:
‘ 臻褊 詹镌掳 饿 器 ——记 “德州人民好公仆” 中国银行德州经济开发区支行行长姚瑞华 。 本刊 记者 开发区支行位于经济欠发达地区一一 山东省德州 市, 2001年8月由储蓄所升格为分理处, 至2002年2月 人民币存款余额仅为1264万元, 外币存款余额为0. 7万 美元, 只能办理正常的储蓄存取款业务 , 业务范围形同 储蓄所。2002年 3月 15 日以姚瑞华为首的新领导班子 成立后 , 各项业务实现了超常规、 跨越式发展 , 取得了 良好的经济效益。至 2005年6月30 日,各项人民币存 款2. 7亿元, 人均存款 1800万元, 外币存款62万美元 , 存款余额市场占有率为 75%,占金融机构存款总量的 58%;各项人民币贷款2. 1亿元, 不良授信资产率为0, 收息率为 100%,半年实现营业利润628万元。自2002 年起, 连续两年在德州分行辖内支行、 分理处绩效考核 中排名第一, 在山东省中行系统新升格的分理处综合考 核中名列第一 , 2003年 10 月丌发区分理处升格为德州 市开发区支行。 坚持公司带动战略,创新经营理念 2002年 3月 15 日,姚瑞华刚上任时,面对冷清的 营业厅和宽广的马路上急驰而过的车辆, 她的心头曾闪 过一丝迷惘, 可当她抬头看见 “中国银行” 那四个庄严 亲切的大字时,立刻增强了信心:“既然上级领导信任 我,我就有责任把 ‘ 中国银行’ 这块金字招牌在这片热 土上举得更高,擦得更亮。 ” 上任之初,她提出了 “人一之,我十之 ,人十之, 我白 之” 的工作理念和 “以诚相待、以情感人、以优取 胜” 的工作准则; 带领支部成员开始了 “拉网式” 调查, 认真听取兄弟部门对入区企业情况的介绍 , 查阅企业登 记注册档案, 增加对企业的感性认识; 开展了“地毯式” 走访, 与主要业务人员, 深入企业调查研究,与企业老 总座谈, 摸清企业家底, 宣传中国银行, 增强了对企业 的理性认识;主动与企业 “攀亲” ,帮助企业设计资金 运用与理财方案, 主动营销支行的贷款业务品种, 为企 3 0 业答疑解难 , 提供智力帮助与技术支持。 通过深入细致 地调查分析与上门走访, 基本掌握了当地市场状况, 经 过细分研究确定出目标客户, 便开始了 “存款有路勤为 径 ,营销无涯 苦作舟 ” 的全面出击。 ? 东贝莱特空调有限公司、 三和电器有限公司是德 州市优质企业 , 是各家金融机构争抢的对象。 长期以来 在 其他银行办理业务 , 营销难度颇大 , 分理处几 次上 门 营销均吃了闭门羹。 但是她毫不气馁, 多次亲自上门推 心置腹地交谈, 终于用诚心感动了这些企业。 现在这些 企业已成为开发区支行的忠实客户。 同时, 她针对经济开发区以工业化为主导方向的发 展路子, 指导员工把营销服务放在大企业和招商引资的 新客户上, 坚持从源头上抓客户,印制了 “招商引资企 业开I rLl须知” ,分发到管委会、 工商局、“一站式” 服务 大厅,并密切关注报纸、电视中的信息。 只要有企业成 立的消息, 就及时推出整体联动服务, 直到投资企业成 为该行的客户为止。到目前, 开发区共有331家企事业 单位在支行开立了结算账户,开户 占比达到9O%。 为充分发挥金融产品的带动作用, 她发动职工深入 探讨 自身的业务优势, 利用通存通兑快捷、 重点场所设 立 AT M机的优势, 为公司客户上门办理了代发工资业 务 , 使很多不在开发区居住的企业工人, 都接受了中行 的存折和借记卡, 成为了该行的零售客户; 为拓展消费 信贷市。 她在积极开展高层公| 萸的同时, 克服分珲处 人员少,缺少交通工具的不利因素,联系公证、保险, 开发商等单位创新开展了 “一站式” 服务, 在客户预约 - 半小时之内上门服务 , 极火地提高了消费信贷市场 占有 率 。 随着客户群体的增加, 完善扩展服务功能, 建设金 融超市 , 为窖户提供全方位的服务成了摆在开发区分理 处面前的又一课题,她带领员lT 不等不靠,迎难而上。 维普资讯 http://www.cqvip.com

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