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188宝金博页面版: 预付式消费_亟待法律指引

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内容提示: 浙江人大 2011. 6预付式消费的未来,不仅需要行政部门的监管,更期待商家的诚信经营。近年来,持卡消费渐成时尚。办理预付卡业务成为各大商场、超市、餐厅等消费场所的重要营销手段。 然而, 由于预付式消费具有先付款再消费的特点, 一旦遇到经营者无法继续履行合同约定等问题, 消费者权益极易受到侵害。预付式消费:亟待法律指引■ 程灏姚剑社会广角百姓关注“你在我们这办张预付卡吧, 充值就能享受 8 折优惠。 ”“原价要 128 元, 如果你交 1000 元钱办张 VIP 卡, 一次消费只需要 64 元, 多划算啊。 ”近年来, 伴随着现代服务业的加速发展, 预付式消费这一新型消费模...

文档格式:PDF | 页数:3 | 浏览次数:101 | 上传日期:2014-12-03 14:31:34 | 文档星级:
浙江人大 2011. 6预付式消费的未来,不仅需要行政部门的监管,更期待商家的诚信经营。近年来,持卡消费渐成时尚。办理预付卡业务成为各大商场、超市、餐厅等消费场所的重要营销手段。 然而, 由于预付式消费具有先付款再消费的特点, 一旦遇到经营者无法继续履行合同约定等问题, 消费者权益极易受到侵害。预付式消费:亟待法律指引■ 程灏姚剑社会广角百姓关注“你在我们这办张预付卡吧, 充值就能享受 8 折优惠。 ”“原价要 128 元, 如果你交 1000 元钱办张 VIP 卡, 一次消费只需要 64 元, 多划算啊。 ”近年来, 伴随着现代服务业的加速发展, 预付式消费这一新型消费模式逐渐普及。 然而, 由于该消费模式一般采用先付款后接受服务的方式, 不少市民在消费过程中遭遇了种种意想不到的问题和麻烦。谁动了188宝金博页面版消费卡温州 市民张女士于 2010 年在龙湾区某理发店办了 一张 300 元的充值卡。近期, 她再次到该理发店理发时, 发现充值卡余额不足 100 元。 店员告知, 2010 年11 月 份她在该店有消费记录。 张女士为此纳闷: 这段时间她一直在家待产, 没到该店理发。张女士要求该店老板给个说法, 得到的回复是“本店已于 2010 年 10 月 转让, 原有充值卡无法确认金额, 不能给予补偿”。到美容美发店办储值消费,没使用几次老板换人不认账;在健身馆办了一年的健身卡后, 老板却卷款走人; 购买消费卡后,忘记了使用日期,而商家以过期为由,—实际上,类似张女士遭拒绝承担责任——遇的这种现象在我省各地不在少数。据义乌市工商局统计, 仅 2011 年 1月 1 日 至 4 月 13 日 , 义乌市 12315 举报投诉热线就接到预付式消费纠纷 41 起,涉及水票、干洗、通讯、美容美发、餐饮等多个行业和领域。因预付式消费引 发的群体投诉也很多。 义乌市就出现过 “一帆”快餐、老糊粥铺、 “一丝不苟”美发、滨江国际购物卡事件等等。2010 年, 义乌老糊粥铺老板欠款后外逃, 导致大量预付餐券无法使用, 从而引发群体消费纠纷。 后虽经义乌市消费者权益保护委员会协调, 老糊粥铺负责人向消费者做出了分期返还的承诺, 但因资金问题, 这些承诺最终无法兑现, 给消费者带来了极大损失。2011 年 3 月 8 日 , 宁波日 报报业集团下属的宁波晚报开通消费维权热线。让晚报记者没有想到的是, 头两个电话都是关于预付式消费投诉的。60

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