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188宝金博页面版: 医院培训之客户服务
内容提示： 第 1 页 共 1 页 医院客户服务培训 医院作为社会的窗口服务单位， 优质服务是医院生存的永恒主题。 面对患者时， 医护人员除了要有精湛的技术之外， 还要有足够的耐心、 细心、 爱心。 这样才能使病患对医生乃至医院产生信赖感， 为医院树立公众形象打下坚实的基础。 医院客户服务培训内容 课程主题： 医院客户服务培训 课程时间： 2-3 天 课程对象： 医院院长、 科室主任、 医生、 护士、 导医等服务人员。 课程收益： 1. 通过培训塑造医疗行业从业人员良好的职业道德； 2. 通过培训培训医务人员优雅的语言艺术与跟病患的沟通技巧； 3. 通过培训掌握基本的服务...
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