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188宝金博页面版: 电商客服月度绩效考核表
内容提示： ??《客服??????绩效考核表》 ??考核部门:????客服部????????????????????被考核人:????????????????????????????????主考人:????????????????????????????填表时间:??售前售后客服部?特殊说明： 考核指标由服务态度、 工作态度、 业务知识三部分组成， 自行拟定的岗位每月工作计划占绩效考核权重 60%， 本绩效考核表占权重 40%??工作业绩： 按照岗位职责要求和工作目标、 计划， 按时、 保质、 保量完成工作。 ??考核关键点： 服务态度、 工作态度、 业务...
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