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内容提示: 车险索赔手册 车险索赔手册(一) 一 哪些情况下可以去索赔? 1 、 车撞墙(树木、 水泥墩、 栏杆、 电线杆等物体) 。 2 、 别人的车相撞了。 3 、 车撞人 。 4 、 车风档玻璃碎裂 。 5 、 事故中司机或乘客受伤。 6 、 车自燃。 7 、 车丢失(或被抢) 。 二 撞墙事故索赔程序 (一) 、 报案 1、 带保险单、 行驶证、 驾驶证开您的车到保险公司。 2、 在理赔部填写《车辆出险登记表》 《出险通知书》 。 (二) 、 定损 带《车辆出险登记表》 找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。 定损后, 会给您一张《定损单》 。 不要遗漏修理项目; 修理费不能定得太低...

文档格式:DOC | 页数:7 | 浏览次数:97 | 上传日期:2015-03-09 03:48:10 | 文档星级:
车险索赔手册 车险索赔手册(一) 一 哪些情况下可以去索赔? 1 、 车撞墙(树木、 水泥墩、 栏杆、 电线杆等物体) 。 2 、 别人的车相撞了。 3 、 车撞人 。 4 、 车风档玻璃碎裂 。 5 、 事故中司机或乘客受伤。 6 、 车自燃。 7 、 车丢失(或被抢) 。 二 撞墙事故索赔程序 (一) 、 报案 1、 带保险单、 行驶证、 驾驶证开您的车到保险公司。 2、 在理赔部填写《车辆出险登记表》 《出险通知书》 。 (二) 、 定损 带《车辆出险登记表》 找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。 定损后, 会给您一张《定损单》 。 不要遗漏修理项目; 修理费不能定得太低。 (三) 、 修车 1、 把车、 《定损单》 一起交修理厂。 修理厂按《定损单》 修车, 并给您一张《提车单》作提车证明。 2、 车修好后, 凭《提车单》 支付修理费后提车, 并向修理厂索要: 《修车发票》 《托修单》《施工单》 《材料单》 (均须盖修理厂公章) 。 (四) 、 开事故证明 若损失不大, 可任意找人写一个《第三方证明》 ; 若损失很大, 索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。 (五) 、 递交单证 将《出险通知书》 、 《定损单》 、 《修车发票》 、 《托修单》 、 《施工单》 、 《材料单》 、《第三方证明》 、 《赔款结算单》 统统交保险公司理赔部。 (六) 、 领赔款 递交索赔单证后, 接到保险公司领赔款通知, 带身份证和《车辆出险登记表》 领赔款。 三 撞墙索赔所需单证 1、 《出险通知书》 : 保险公司提供, 保户填写。 车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。 2、 《托修单》 : 保险公司提供, 修理厂填写并盖章。 车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。 3、 《定损单》 : 保险公司提供并填写, 修理厂使用后交回保险公司。

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