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188宝金博页面版: 汽车销售电话接待礼仪
内容提示： 汽车销售电话接待礼仪汽车销售电话接待礼仪 拨打电话的基本规范拨打电话的基本规范 ? 拨打电话前应做好准备工作；拨打电话前应做好准备工作； ? 接通后表明自己身份，并礼貌问好，确认对方身份；接通后表明自己身份，并礼貌问好，确认对方身份； ? 通话时间最好控制在通话时间最好控制在 3 分钟以内，如需较长时间，先礼貌概述征求同意；分钟以内，如需较长时间，先礼貌概述征求同意； ? 电话结束时，应感谢客户致电待对方挂断电话再挂电话；电话结束时，应感谢客户致电待对方挂断电话再挂电话； ? 电话结束后，实时记录客户信息和数据。电话结束后，实时记录客户信息和数据。 展厅接待展厅接待 ? ...
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