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    188宝金博页面版: 对虚假电视购物广告的经济学和心理学分析

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    内容提示： ? 142?Economic & Trade Update Mid-journals Sum.NO.169May.2010办理相应的入库手续。 每个容器（胶箱， 栈板或周转车等） 的产品数量正好与看板上要求的数量相同时， 方可入库。3. 5 看板拉动的规则3. 5. 1 在生产现。 看板是工序间传递的唯一作业指令，只有看板数量累积到达运行线方可开始生产， 没有到达运行线不得随意作业。3. 5. 2 每张看板均代表一定数量的零部件， 看板的数量不能随意更改。 不允许人为损坏或丢失。 看板如损坏制造部应及时更换。3. 5. 3 物料仓房接到“材料请求看板” 后， 应在2小时内送料到生产车间。3. 5. 4 任务令是核销原材料库存的...

    文档格式：PDF | 页数：3 | 浏览次数：7 | 上传日期：2014-12-31 20:51:45 | 文档星级：
    ? 142?Economic & Trade Update Mid-journals Sum.NO.169May.2010办理相应的入库手续。 每个容器（胶箱， 栈板或周转车等） 的产品数量正好与看板上要求的数量相同时， 方可入库。3. 5 看板拉动的规则3. 5. 1 在生产现。 看板是工序间传递的唯一作业指令，只有看板数量累积到达运行线方可开始生产， 没有到达运行线不得随意作业。3. 5. 2 每张看板均代表一定数量的零部件， 看板的数量不能随意更改。 不允许人为损坏或丢失。 看板如损坏制造部应及时更换。3. 5. 3 物料仓房接到“材料请求看板” 后， 应在2小时内送料到生产车间。3. 5. 4 任务令是核销原材料库存的依据， 必须及时下达。下任务令的批量为规定的生产批量或其整数倍， 送料的批量由看板要求的数量决定。 缺料情况下， 送料的批量可根据实际发货情况调整。3. 5. 5 不允许把不合格品传往后道工序。3. 5. 6 看板上的数量为最小入库单位， 入库按规定的数量入库。 领料按实际需要的数量出库。3. 5. 7 看板数量、 生产批量直接与加工周期、 日均需求量有关。 当加工周期、 日均需求量更改时， 看板数量、 生产批量应及时更新。3. 5. 8 看板数量、 生产批量的变更由ENPC的计划部门决定， 看板的数量通常1月内至少计算更新1次。 外协按照更新计算后的看板数量制作增加或减少看板。3. 5. 9 每周至少盘点一次看板数量， 确保看板数量和计算设定的看板数量一致。3. 5. 10 物控部将52周的需求抄送给Lean项目组， Lean项目组根据52周需求来调整看板的容量， 3. 6 拉动过程中的异常处理3. 6. 1 当看板数量累积到达运行线时， 因缺料、 质量问题等原因不能生产时， 外协制造车间应根据具体问题立即通知相关责任人， 计划、 质量、 工艺等， 并将该看板挂至“过期看板” 处， 写明过期原因。3. 6. 2 各责任人应立即查清问题， 反馈给相关部门， 并重点跟踪解决过期看板问题。3. 6. 3 如缺料机种齐料后， 在生产过程中出现个别不良品， 不能及时修复， 导致不能按看板上数量整数入库时， 如发货急需， 可以不按整数入库， 而按实际数量入库。 但后续入库时需将不足数量补足。4. 项目成果4. 1 总体改善4. 2 交付周期改善（天）4. 3 关键设备OEE改善参考文献：[1][美]沃麦克,[英]琼斯.精益思想[M].商务印书馆,2002.[2][美]丹尼尔.鲁斯,[英]丹尼尔.Ｔ琼斯,[美]詹姆斯． Ｐ ． 沃麦克.改变世界的机器[M].商务印书馆,1999.作者简介： 陈勤， 上海交通大学安泰经济与管理学院MBA研究生。对虚假电视购物广告的经济学和心理学分析邓丽婷 萧涵月（东北财经大学， 辽宁 大连 116023）【摘 要】 电视购物是一种利用电视、 互联网、 导购刊物等渠道向顾客传达商品信息， 消费者通过电话或互联网进行订购并接受配送到家服务的无店铺营销模式。 这本是一种高效、 便捷的购物方式， 但是一些急功近利的商家任意夸大产品功效、 恶意欺骗消费者， 使得电视购物产业遭遇寒冬。 本文主要从消费者心理角 度进行分析， 同时运用信号理论， 以及对政府加大监管力度进行经济学分析。 得出 由于广告商善于掌控消费者的心理， 通过虚假电视购物广告销售商品， 给整个电视购物广告行业带来信用危机， 政府应该加强监管力度， 才能有力打击虚假广告并重塑电视购物广告的形象。【关键词】 虚假电视购物广告； 消费者心理； 信号理论； 监管力度一、 引言从全球范围 看， 电视购物被誉为 “ 零售业的第三次革命” 。 无论是欧美的发达国家， 还是在亚洲的日本、 韩国、 台湾等地区， 电视购物都成为一种便捷、 优惠的全新消费模式，拥有很高的诚信度和美誉度。 九十年代末， 全国电视购物机构超过1000家， 年销售额突破200亿元①。 但随之而来的电视购物却经历了 一段“超常规发展阶段” ， 由此引发了 许多问题， 致使电视购物行业成为投诉热点。文章结构如下： 第一部分， 给出虚假电视购物广告的定义； 第二部分， 从消费者心理角度进行分析； 第三部分， 从企业的角度用信号理论进行经济学分析； 第四部分， 政府应该加大监管力度以改善现状； 第五部分总结全文。二、 虚假电视购物广告的定义首先， 先看下面两个例子。2009年8月30日， 中央电视台新闻频道东方时空栏目曝光了一则“皇家八件套” 的电视购物广告。 记者发现， 几家省级电视台频繁播放同一则电视购物广告， “皇家黄金产品八件套，送8颗南非钻石， 售价仅199元” ， 央视记者以消费者的名义购买了 一套， 收到货后发现金饰的质地非常粗糙， 所谓的大钻石也小到几乎看不到。 经检验， 所谓的“ 真金” 的实际成分为铜、 镍、 铅， 根本没有金； 而“钻石” 实际上是玻璃。2009年10月左右， 一些地方台甚至省级电视台都在循环播放着一则购物广告： 只要499元可以购得免费上网十年、 集商务娱乐学习于一身、 不怕摔不怕砸的超灵动便携笔记本， 预装正版Windows操作系统， 7英寸的液晶显示屏， 还赠送“日本技术” 300万像素DV一台， （同期类似功能的笔记本电脑少说也要2000元左右） 。 而实际上其配置却很差， 早已被淘汰， 根本没有广告里那些强大的功能， 而赠品更是虚有其表③。通过过上面的例子， 我们可以总结出虚假广告的定义： 以超低的价格， 强大的功能， 丰富的赠品作为噱头， 而实际上则是销售质量低劣的产品， 售后服务差， 生产宣传销售分离的电视购物广告。三、 从消费者心理角度分析虚假的电视购物广告很善于利用消费者追求廉价和实惠的心理， 而且其销售的产品多为一些金银首饰， 时尚数码产品，化妆品等极具诱惑的产品。 下面， 我们将从消费者的角度分析②

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