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188宝金博页面版: 2010年国家电网公司招聘考试试题及答案

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内容提示: 2010 年国家电网公司招聘考试试题及答案 一、 填空题 1、 供电企业的服务宗旨 是人民电业为人民, 供电服务的八字方针是优质、 方便、 规范、 真诚。 2、 国家电网公司 电力推进“ 内质外形” 建设, 树立真诚服务共谋发展的服务理念, 全面加强“ 四个服务” , 即服务于党和国家工作大局, 服务于发电企业、 服务于电力客户、 服务于社会发展。 3、 国家电网公司 的企业精神是努力超越、 追求卓越。 4、 2005 年 4 月 8 日 , 国家电网公司 召开三公调度供电服务电视电话会议, 向社会公开发布“三个十条” 。 这三个十条是指员 工服务行为十个不准...

文档格式:DOC | 页数:10 | 浏览次数:81 | 上传日期:2014-10-11 11:38:57 | 文档星级:
2010 年国家电网公司招聘考试试题及答案 一、 填空题 1、 供电企业的服务宗旨 是人民电业为人民, 供电服务的八字方针是优质、 方便、 规范、 真诚。 2、 国家电网公司 电力推进“ 内质外形” 建设, 树立真诚服务共谋发展的服务理念, 全面加强“ 四个服务” , 即服务于党和国家工作大局, 服务于发电企业、 服务于电力客户、 服务于社会发展。 3、 国家电网公司 的企业精神是努力超越、 追求卓越。 4、 2005 年 4 月 8 日 , 国家电网公司 召开三公调度供电服务电视电话会议, 向社会公开发布“三个十条” 。 这三个十条是指员 工服务行为十个不准、 三公调度“十项措施” 、 供电服务十项承诺。 5、 建立以地市供电企业为核心的 95598 客户 服务系统, 为供电营业区内电力客户 提供业务受理、 用电咨询和查询、 故障报修、 投诉举报等服务。 6、 营业场所单位名称按规定使用统一、 规范的国家电网公司标识, 公布营业时间。 7、 国家电网公司 大力推进特高压骨干电网建设, 特高压电网是指交流1000 千伏、 直流 800 千伏电压等级的电网。 8、 国家电网公司 承诺, 城市地区供电可*率不低于 99. 9%, 居民客户端电压合格率不低于 96%。 9、 在电力系统正常状态下, 客户受电端的供电电压允许偏差 10KV 及以下三相供电的, 为额定值的+-7%; 220V 单相供电的, 为额定值的+7%、 -10% 10、 供用电合同是指供电人向用电人供电、 用电人支付电费的合同。《合同法》 第一百七十六条供用电合同是供电人向用电人供电, 用电人支付电费的合同。 11、 用户 依法破产时, 供电企业应予销户 , 终止用电, 在破产用户 原址上用电的, 按新装用电办理。 12、 供电企业供电的额定频率为 50HZ。 13、 以变压器容量计算基本电费的用户 , 其备用的变压器属冷备用状态并经供电企业加封的, 不收基本电费; 属热备用状态或未经加封的, 不论使用与否都计收基本电费。 14、 用电计量装置包括计费电能表、 电流电压互感器及二次连接线导线。

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