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    188宝金博页面版: 浅谈人际沟通技巧

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    内容提示： 浅谈人际沟通技巧 摘 要： 本文提出了沟通在生活和工作上的重要性， 讨论与分析了作为大学生克服自卑、真诚待人、 尊重他人、 平等待人、 宽诚待人、 语言艺术的人际沟通技巧， 以及职场上与人合作、 学会感激、 不应太迁就他人、 一切着眼于未来的人际沟通技巧。 而将要走进职场的大学生如何去做。 关键词： 沟通； 大学生； 职场 一、 沟通的重要性 沟通在我们的日常生活中无处不在， 良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。 只有与人良好的沟通， 才能为他人所理解； 只有与人良好的沟通， 才能得到必要的信息； 只有与人良好的沟通， 才能获得他...

    文档格式：DOC | 页数：3 | 浏览次数：75 | 上传日期：2012-02-21 19:11:56 | 文档星级：
    浅谈人际沟通技巧 摘 要： 本文提出了沟通在生活和工作上的重要性， 讨论与分析了作为大学生克服自卑、真诚待人、 尊重他人、 平等待人、 宽诚待人、 语言艺术的人际沟通技巧， 以及职场上与人合作、 学会感激、 不应太迁就他人、 一切着眼于未来的人际沟通技巧。 而将要走进职场的大学生如何去做。 关键词： 沟通； 大学生； 职场 一、 沟通的重要性 沟通在我们的日常生活中无处不在， 良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。 只有与人良好的沟通， 才能为他人所理解； 只有与人良好的沟通， 才能得到必要的信息； 只有与人良好的沟通， 才能获得他人的鼎力相助， 正所谓“能此者大道坦然， 不能此者孤帆片舟” 。 沟通是生活、 沟通是工作、 沟通是生命。 快乐沟通 沟通快乐。 可见同时沟通可以产生聚合力， 团队内良好有效的沟通对于提升团队素质和战斗力同样具备至为关键的作用。 良好有效的沟通对于个体而言， 具有重要的作用， 同样对于一个团队一个组织而言，良好的沟通， 可以增强团队凝聚力和团队战斗力。 二、 大学生的人际沟通技巧 作为大学生， 沟通对于我们是非常重要的， 它可以使我们的个人品德优化， 可以使我们与他人的关系更加融洽。 1． 悦纳自己克服自卑心理 要想协调好人际关系， 让别人接纳和喜欢自己， 首先要悦纳自己。 一旦一个人开始喜欢自己一些， 那么人就可能更乐于去对待别人。 人际交往是交往双方积极主动的过程， 一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。 主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、 害羞所带来的交往障碍。 只有大胆地尝试， 主动地参与社交活动， 慢慢地才不会害怕见陌生人， 那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除。 2、 真诚待人、 尊重他人是人际沟通的基本原则 大学生在认识交往中真诚待人， 需要分清真诚、 正直、 直率、 正言四者间的关系。 真诚是指一个人待人的态度， 是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。 正直是指一个人的品格。 是对一个人稳定的、 一贯的品质牲的判断和评价。 人与交流时， 应该讲究方式方法， 尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度， 以便于工作能够优化人际关系， 减少人际之间不必要的冲突和磨擦。 一般情况下， 在表达不满时， 我们认为应该遵循如下两条原则： 对事不对人， 对己不对人。 一般而言， 大学生的领悟性都是很强的， 在一个人委婉地表达了自己的不满之后， 是会有所感悟的。 要求获得尊重是人的五大基本需要之一， 而且是属于人的高层次的精神需要。 要做到对他人的尊重， 就要做到： 首先， 要学会面带微笑； 其次， 要认真倾听。 尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。 用眼睛观察对方讲话的表情， 用脑子分析对方讲话的意图， 以示对交往对象的尊重， 即使对方讲的话并不十分令人感兴趣， 也应让人家把话讲完。 一般来说， 大学生的自尊心都比较强， 因此， 大学生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则， 不损害他人的名誉和人格， 承认或肯定他人的能力与成绩。 注意在态度上和人格上尊重同学， 平等待人， 讲究语言文明、 礼貌待人， 不开恶作剧式的玩笑， 不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。 ３ ． 平等待人是人际交往的基础

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