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目录 引 言 产品质量策划责任矩阵图 ............................................................................................... 产品质量策划基本原则 .................................................................................................... 产品质量策划进度图表 .................................................................................................... 1.0 计划和确定项目 ......................................................................................................... 1.1 顾客的呼声 ........................................................................................................ 1.1.1 市场研究 ................................................................................................. 1.1.2 保修纪录和质量信息 ............................................................................ 1.1.3 小组经验 ................................................................................................. 1.2 业务计划/营销策略 ........................................................................................ 1.3 产品/过程基准数据 ........................................................................................ 1.4 产品/过程设想 ................................................................................................ 1.5 产品可靠性研究 ................................................................................................ 1.6 顾客输入 .......................................................................................................... 1.7 设计目标 ........................................................................................................ 1.8 可靠性和质量目标 ....................................................................................... 1.9 初始材料清单................................................................................................ 1.10 初始过程流程图 ........................................................................................... 1.11 产品和过程的特殊性的初始清单 1.12 产品保证计划................................................................................................ 1.13 管理者支持 .................................................................................................... 2.0 产品设计和开发 ....................................................................................................... 2.1 设计失效模式及后果分析(DFMEA) .......................................................... 2.2 可制造性和装配设计 ................................................................................... 2.3 设计验证 ........................................................................................................ 2.4 设计评审 ........................................................................................................ 2.5 样件制造——控制计划 ............................................................................... 2.6 工程图样(包括数学数据) ............................................................................ 2.7 工程规范 ........................................................................................................ 2.8 材料规范 ........................................................................................................ 2.9 图样和规范的更改 ....................................................................................... 2.10 新设备\工装和设施需求 .............................................................................. 2.11 产品和过程特殊特性 ................................................................................... 2.12 量具/试验设备要求 ...................................................................................... 2.13 小组可行性承诺和管理者支持 3.0 过程设计和开发 ....................................................................................................... 3.1 包装标准 ........................................................................................................ ................................................................................................................................... 1 2 3 5 6 7 8 8 8 9 9 9 9 9 10 10 10 10 10 11 11 12 14 14 15 15 15 16 16 16 16 17 17 17 17 18 20 .............................................................. ..................................................................