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188宝金博页面版: 基于ＣＲＭ的电子商务实施探讨
内容提示： 基于ＣＲＭ的电子商务实施探讨 摘要：现今。客户关系管(crm)与企业追求利润最大化的新手段，对 crm 的定义进行了简单解释。并对网站中如何实施 crm 提出了几点建议。 关键词：crm 的内涵；网站；crm 的实现 1 引言 随着企业的网站上为客户提供工具使他们可以建立自己的个性化网页。这些网页可以用于记录客户的个人偏好和购买记录。同样提供个人类和企业类不同的登陆网页，为个人提供零售服务，为企业提供批量订单服务。为这两者提供他们感兴趣的产品 乘 、技术与其他信息。节约了顾客搜索信息的时间。提高了 殓 顾客的忠诚。 (3)对客户的反馈及时有效处理。 藏 建...
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