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    188宝金博页面版: 从收视率到满意度--中小城市电视台节目评估体系构建浅谈

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    内容提示： 十圆癀蓓章视乎彳’I藿蠢穗簟隧堂；：；¨罨誊譬蓦? 点蠢i。{CHINA RADIO 0TVAcADEMIC JOURNAL临的竞争压力尤其大。这些电视台只有通过不断加强内部管理．提高竞争力，才可能求得一席之地。科学的电视节目评估体系是中小城市电视台实行绩效挂钩、完善制度．变革体制的依托和支撑。一、收视率只能作为中小城市电视台节目评估体系的一项重要指标。．说起电视节目评估体系，我们自然会想到收视率。的确，收视率统计数据作为电视媒体评价自己的节目．确定各频道2002’．II和时段广告价位以及广告客户选择媒体、频道和时段的重要。mii}}“；ii；“ji“；一依据，其重要性不容置疑。然而，据...

    文档格式：PDF | 页数：2 | 浏览次数：104 | 上传日期：2016-10-10 01:54:10 | 文档星级：
    十圆癀蓓章视乎彳’I藿蠢穗簟隧堂；：；¨罨誊譬蓦? 点蠢i。{CHINA RADIO 0TVAcADEMIC JOURNAL临的竞争压力尤其大。这些电视台只有通过不断加强内部管理．提高竞争力，才可能求得一席之地。科学的电视节目评估体系是中小城市电视台实行绩效挂钩、完善制度．变革体制的依托和支撑。一、收视率只能作为中小城市电视台节目评估体系的一项重要指标。．说起电视节目评估体系，我们自然会想到收视率。的确，收视率统计数据作为电视媒体评价自己的节目．确定各频道2002’．II和时段广告价位以及广告客户选择媒体、频道和时段的重要。mii}}“；ii；“ji“；一依据，其重要性不容置疑。然而，据笔者了解．在我国大部分中小城市电视台．因为受经济因素的制约，不但收视调查的情况千差万别，收视率数据在电视节目评估中的运用也存在着这样和那样的问题。其主要表现在：1，大多数中小城市电视台用不起权威公司的收视率调查数据。国内一些大的收视调查公司的收费每年要50万元左右，中小城市电视台真正愿意投入这笔开支或是能投得起的很少。因此．能够选择象央视索福瑞这样的收视调查公司的中小城市电视台并不多。大部分中小城市电视台收视率调查大都是依靠本台或是当地的调查公司进行的。2．收视率数据不能作为电视节目评估唯一的依据。收视率虽然能反映电视节目的市场状况．但也有不足之处。它只能提供收看某～电视节目的人数多寡，不能替代对电视节目的思想性，艺术性等指标的评价．无法说明观众对电视节目的喜好。收视率高并不意味着电视节目受好评，而是否受好评，观众满意程度高低才是电视节目评估体系中一个更具价值的衡量标准。中小城市电视台因为经济投入的原因，进行收视率调查的周期相对较长，有的电视台一年才搞一两次，另外，有限的收视调查范围和取样也使调查数据的权威性受到怀疑。因此．中小城市电视台的电视节目评估体系中，过分强调这些CHINA RADIO&TM ACADEMIC JOURNAL纛|；意)磨目评估体系构建浅谈尹同亮张蔚黎并不权威和准确的收视率数据是不妥的．它只能作为电视节目评估的一项指标来对待。二、观众满意度测评是中小城市电视台节目评估的努力方向。观众满意度就是观众收看过一个电视节目后对这个节目的总体评价，它是观众对电视节目内在”品质”的评价指标．是观众收看电视节目之后的主观反映，表达了观众的心态和需求。观众满意度和收视率都是将电视观众作为电视节目的中心，二者都能为电视节目评估提供一定的依据。观众满意度反映的是电视节目在观众心目中的质量和特点，是”质”：收视率是反映收看电视节目的观众的人数的多少．是“量”。观众满意度和收视率是相辅相成的关系。相对于电视节目的收视率来说，观众满意度数据对中小城市电视台节目评估有着更大的实用性。主要有以下原因：1．中小城市电视台节目评估的最后结果．是电视台对节目相关采编人员进行奖惩的重要依据。对电视台来说，它实际上可以看作是对相应的节目采制人员工作业绩的最终评价。观众满意度具有一定的独立性，收视率的高低并不影响人们对节目好坏的评判。而正因为满意度有一定的独立性．它在反映电视节目的质量上更彻底。即某个编辑花费同样精力制作的一个电视节目，放在不同的时段播出后收视率可能是差别很大的．但观众的满意度就会差别很小。再一点．有些栏目的定位本来就是较小的观众群体，这些栏目的收视率可能会比较低，但这并不能说明这个栏目的质量低下。如中央电视台的《电视散文》，栏目．即使是放在非黄金时段播出，收看到这～栏目的观众照样能够从如诗如画的镜头语言中，体会到栏目采制人员的艰辛和努力，并给予这一栏目较高的评价。2．相对于收视率调查来说．中小城市电视台对观众满意度数据的获取有着更高的可操作性。观众满意度数据有相对f下转77页)

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