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188宝金博页面版: 2017年中山大学S1405012企业管理考研复试核心题库

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内容提示: 2017 年中山大学 S1405012 企业管理考研复试核心题库?一? 说明?本资料为学员内部使用?整理汇编了 2017 考研复试重点题及历年复试常考题型。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 形象 【答案】形象是指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。文化形象是表达有关基本文化与哲理的含义。在企业组织中?形象也用来表示组织的共同信念、价值与理想。企业形象是企业文化、企业行为、企业绩效等各个方面的综合反映。企业形象的“形”是外在因素?“象”为企业形象的内在因素;“形”依赖于“象”而...

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2017 年中山大学 S1405012 企业管理考研复试核心题库?一? 说明?本资料为学员内部使用?整理汇编了 2017 考研复试重点题及历年复试常考题型。 ———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1? 形象 【答案】形象是指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。文化形象是表达有关基本文化与哲理的含义。在企业组织中?形象也用来表示组织的共同信念、价值与理想。企业形象是企业文化、企业行为、企业绩效等各个方面的综合反映。企业形象的“形”是外在因素?“象”为企业形象的内在因素;“形”依赖于“象”而发挥作用?“象”又是企业客观物质运动形象和行为活动形态所造成的一种精神力量。企业形象按照层次可以分为表层形象和深层形象:表层形象是指厂容、厂貌、技术设备、产品质量等直观部分。深层形象是指企业精神面貌、群体意识、价值观念、道德风尚、成员素质、企业竞争力等非直观部分。企业形象按照表现形式还可以分为实体形象、行为形象和软件形象:实体形象是企业的物质实体给社会大众造成的观感和印象;行为形象是企业的经济行为给社会大众带来的印象;软件形象是企业的人员素质、精神状态、管理和技术水平所引起的社会大众对企业的看法和评价。运用形象或形象性活动的方式去创造企业文化时?组织的管理人员要考虑如何处理体系和结构的能力与建立组织的统一目标结合起来的问题?使之成为一个统一体?减少行动的盲目性。 2? 竞争战略 【答案】?基本?竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。美国哈佛商学院的著名战略管理学家迈克尔·波特在《竟争战略》一书中?把竞争战略描述为:采取进攻性或防守性行动?在产业中建立起进退有据的地位?成功对付五种基本竞争力量?从而为公司赢得超常的投资收益。波特在书中提出了只种基本竞争战略?即成本领先战略、差异化战略和重点集中战略。 3? 企业远景 【答案】企业远景是指为企业描述未来的发展方向?回答企业要成为一个干什么类型的公司?要占领什么样的市场位置?具有什么样的发展能力等问题。企业在很长的时间跨度内?提出和制定具有创业精神并且清晰的企业远景?要求企业凭借企业家式的直觉和创造力?洞悉出企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会?客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境?客观地对待自身的资源和能力?理性地分析所需要采取的措施?提出一个可行并且具有吸引力的概念?进而规划企业的行动?激活企业的战略。企业的远景中要详细阐述一下问题:界定企业的当前业务;确定企业的发展方向;界定实现发展规划的具体步骤;确定衡量效益的标准:界定企业远景的特殊性。

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