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188宝金博页面版: 中国卷烟销售公司网建部李健主任在“地市级局(公司)现代卷烟零售终端建设培训班”的开班讲话

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内容提示: 1 / 2 中国卷烟销售公司网建部李健主任在“地市级局 (公司) 现代卷烟零售终端建设培训班”的开班讲话(整理稿)一、 终端建设取得的成果1. 零售客户 数量增长。 全国入网卷烟零售客户 数量从 2007年的 482 万户 增加到 2011 年的 523 万户, 其中城网客户 数量增速比较快, 2011 年年末达到 258 万户 , 较 2007 年增长了 43%。 2. 零售客户 户 均销量和结构提升。 2011 年, 全国零售客户的年户 均销量为 2303 条, 全国零售户 户 均单条值为 83. 82 元,较 2007 年的 53. 94 元增长了 55%。 3. 终端营销手段更加丰富。 全国零售 客户 网上订货率已达73. 68%。 ...

文档格式:DOC | 页数:5 | 浏览次数:15 | 上传日期:2015-04-03 05:01:37 | 文档星级:
1 / 2 中国卷烟销售公司网建部李健主任在“地市级局 (公司) 现代卷烟零售终端建设培训班”的开班讲话(整理稿)一、 终端建设取得的成果1. 零售客户 数量增长。 全国入网卷烟零售客户 数量从 2007年的 482 万户 增加到 2011 年的 523 万户, 其中城网客户 数量增速比较快, 2011 年年末达到 258 万户 , 较 2007 年增长了 43%。 2. 零售客户 户 均销量和结构提升。 2011 年, 全国零售客户的年户 均销量为 2303 条, 全国零售户 户 均单条值为 83. 82 元,较 2007 年的 53. 94 元增长了 55%。 3. 终端营销手段更加丰富。 全国零售 客户 网上订货率已达73. 68%。 江苏无锡、 四川乐山等市公司很多省份还积极探索采用电视机顶盒、 手机订货为补充形式的网上订货方式, 大连、 杭州等地已经开始进行网上营销、 网上配货、 网上结算的尝试, 这些工作进一步提升了 终端营销的现代化水平。 4. 客我关系改善。 经过多年努力, 行业已经初步建立起了 零售客户 服务体系和服务标准, 客我互动更加融洽, 客我关系更加和谐。 在此基础上, 各单位以保障客户利益为核心, 积极开展终端建设与维护, 规范卷烟经营秩序, 稳定市场零售价格, 确保零售客户 合理毛利的实现, 提高了 零售客户 的满意度。 2010 年,行业零售 平均毛利 率达到 10. 1%, 行业客户 年平均收入达到

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