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    188宝金博页面版: 持续质量改进

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    内容提示： 持续质量改进 保证护理安全 护理安全是指在实施护理的全过程中， 患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、 障碍、 缺陷或死亡。 护理安全直接关系到患者的健康与生命， 护理质量的不断提高是护理安全的保证。 所以， 通过持续质量改进， 进行护理的零缺陷控制， 不断提高护理质量， 从而保证了护理安全。 一、 持续质量改进 1、 完善质量控制体系 ⑴建立质控网络 建立护理部主任-科护士长-护士长为框架的三级质控网， 2012 年逐步修订完善了质控网的各级工作职责及管理原则， 注重规范工作流程， 进行护理的零缺陷控制。 ⑵完善...

    文档格式：DOC | 页数：4 | 浏览次数：19 | 上传日期：2015-04-11 16:26:16 | 文档星级：
    持续质量改进 保证护理安全 护理安全是指在实施护理的全过程中， 患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、 障碍、 缺陷或死亡。 护理安全直接关系到患者的健康与生命， 护理质量的不断提高是护理安全的保证。 所以， 通过持续质量改进， 进行护理的零缺陷控制， 不断提高护理质量， 从而保证了护理安全。 一、 持续质量改进 1、 完善质量控制体系 ⑴建立质控网络 建立护理部主任-科护士长-护士长为框架的三级质控网， 2012 年逐步修订完善了质控网的各级工作职责及管理原则， 注重规范工作流程， 进行护理的零缺陷控制。 ⑵完善各项质控规章制度 根据 1995 年制定的《护士手册》 及 1997 年制定的《护士管理条例》 ， 2012 年护理部组织各护士长重新修订《护士管理制度》 ， 并同期下发了《医院工作制度、岗位职责》 、 《常用医疗法规》 、 《护理常规》 以及《实用临床护理操作规程》 ，内容含概了各项护理规章制度、 各类护理人员岗位职责、 护理安全防范措施、 各类疾病护理常规、 临床常见护理技能操作规程等， 使管理者对护理质量管理目标更加明确， 也使护理工作的各个环节始终处于受控状态， 从而有效发挥质控职能作用。 2、 增强质量控制意识 ⑴发挥护士的主观能动性 护理质量的标准和规章制度再完善， 护士的能动性未发挥， 一切工作就难以落实。三级质控体系下， 各科设立专门质控护士， 协助护士长每日督促检查本科护理工作。 护士长充分发挥以人为本的管理职能， 充分发挥护士的主观能动性， 自觉地依照标准和制度， 对自身行为进行约束和控制， 实行全员参与质量控制， 将质量管理的环节落实到小组、 个人。 院、 科质控组织定期或不定期进行检查， 护理部组织质控组每月进行护理质量检查， 对每次检查中发现的问题进行记录、 分析、总结、 反。 并找出原因， 提出解决措施， 做到层层把关， 从而确保护理活动的质量， 减少差错事故的发生。 ⑵树立“以病人为中心” 的质量意识 随着整体化护理模式的开展， 护理部本着把时间还给护士， 把护士还给病人， 改进了护理文书书写要求， 使护士有更多的时间下到病房为病人做健康宣教， 把工

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