188宝金博页面版

流通概论期末复习 简答题 1.商品交换的两个前提是什么？ 答： 要进行商品交换必须具备两个前提条件： 一是社会分工； 二是明晰产权制度。 2． 简述商品交换的三个发展阶段？ 答： 1． 物物交换， 即 W—W； 2． 以货币为媒介的商品交换， 即 W—G—W； 3． 以商业为媒价的商品交换， 即 G—W—G。 3． 常用的商业分类方法有几种？ 请举例说明。 答：1.按业种进行分类： 就是按商业的经营对象——商品的种类对商业进行分类， 也叫商品别分类。 按这种分类方法进行分类， 可以将商业划分为生产资料商业和消费品商业。 在此基础上， 还可以进一步进行细分。 例如， 可将生产资料商业进一步细分为金属材料商业、 机电产品商业、 建筑材料商业等； 将消费品商业进一步细分为食品商业、 家电产品商业、 服装商业等等。 2.按业态进行分类： 就是按商业的经营方式或商品销售方式进行的分类， 也叫经营或销售方式别分类。 这种分类方法常用于零售商业的分类。 例如， 可将零售商业划分为百货（店）商业、 超级市场商业、 便利店商业等等。 3.按流通阶段进行分类： 就是按商品流通所处的阶段进行的分类。 按这种方法分类， 可将商业划分为批发商业和零售商业。 批发商业又可进一步划分为综合批发业、 专业批发业、 代理批发业等等； 零售商业可划分为有店铺零售业和无店铺零售业。 有店铺零售业包括百货零售业、 超级市场零售业、 便利店零售业、折扣店零售业、 仓库式商店零售业等； 无店铺零售业包括访问销售业、 邮寄零售业、 自动销售业及网上零售业等等。 4.按流通范围进行分类： 就是按商品流通的空间范围进行的分类。 按这种分类方法地行分类， 可将商业划分为国内商业与国际商业。 4． 零售商业三次革命的主要内容是什么？ 答： 1． 零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。 百货店的革新性主要体现在： 实行顾客自由进出商店的原则； 实行明码标价， 提高了交易的透明度； 经营的商品门类齐全， 品种繁多，且讲究商品陈列； 实行柜台销售； 实行退货制度；实行“薄利多销”原则； 在组织管理上实行商品部制度。 2． 连锁商店的产生， 是继百货店出现之后，零售商业的又一次革命。 连锁店之所以风靡世界，是因为有其独特的优势： 网点分散、 连锁经营， 突破了 单个店铺的商圈限制； 分店具有高度的统一性， 容易扩大影响， 提高知名度； 实行采购与销售相分离的体制， 易降低进货成本， 节约流通费用；总店统一负责制定发展规划和经营战略， 有利于合理配置资源， 形成整体优势， 获得规模经济效益；分店专门从事销售， 并进行标准化作业， 有利于控制服务质量， 提高销售效率和服务水平。 3． 零售商业的第三次革命是超级市场的产生。 超级市场之所以能快速发展， 对生产和流通产生深远的影响，是因为有其特点与优势： 实行开架售货， 顾客自我服务， 增强了顾客购物的自主性； 经营商品种类繁多， 存货充足， 便于顾客选购， 能满足顾客一次性购齐的需要； 采用条形码、 POS 机等计算机信息管理系统， 可及时准确地掌握消费动向， 调整商品结构， 合理控制库存； 卖场空间开阔， 通道顺畅， 店铺装修简洁明了， 商品陈列醒目， 店内广告与促销极富特色； 实行在出口处集中收银的方式， 从而加快了顾客的购物过程， 节约了顾客的购物时间和成本； 所经营的商品特别是食品的加工程度较高， 不仅方便了顾客的购买， 还方便了顾客的消费， 适应了现代社会快节奏的工作和生活方式。 5． 简述批发商业的发展。 答： 1． 批发商业与零售商业的分离； 2． 批发市场的产生； 3． 期货交易与商品交易所的产生； 4． 批发交易形式的变革； 5． 批发商业的组织变革、 经营变革与技术创新。 6． 生产过程与交换过程是相互矛盾的， 这种矛盾主要表现在哪些方面？ 答： 1． 时间上的矛盾； 2． 空间上的矛盾； 3． 技能上的矛盾。 7． 商业的特征？ 答： 1． 对劳动力有较强的吸纳能力， 具有就业机器功能； 2． 进入与退出障碍低， 竞争激烈； 3． 行业集中度较低， 规模经济性不明显； 4． 技术进步的从属性。 8． 商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力， 其主要原因是什么？ 答： 1． 消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长， 要求商业部门投入更多的人力、 物力和财力资源， 以增强服务能力。 2． 其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长， 要求商业部门扩大就业规模。 3． 商业劳动生产率的增长低于其他产业， 特别是制造业劳动生产率的增长。4． 商业劳动具有较强的“个人化”与“家族化”倾向，从而使商业领域的个体经营的比重远远高于制造业。 9． 与其他产业特别是制造业相比， 商业的规模经济性不够明显的主要原因是什么？ 答： 1． 商业经营组织的平均规模小。 2． 商业待业集中底低。 10． 商业的贡献有哪些？ 答： 1． 商业对国内生产值 （GDP）的贡献。 2． 商业对充分就业的贡献。 3． 商业对经济增长的贡献。 4． 商业对财政收入的贡献。5． 商业对城市功能的贡献。 6． 商业对国民福利的贡献。 11． 国民福利包括哪些内容？ 答： 1． 国民收入。 2． 生活质量。 3． 工作兴趣。 4． 消费者闲暇。 5． 消费者爱好的满足。 12． 百货店是现代零售商业的最主要形式， 其革新性主要体现哪些方面？ 答： 1． 与传统商店相比，百货店实行顾客自由进出商店的原则， 从而极大地增加了顾客流量， 增加了销售机会。 2． 百货店采取定价制度， 实行明码标价， 一视同仁， 提高了交易的透明度， 保证了交易的公平， 减少了交易纠纷和商业欺诈。 3． 百货店经营的商品门类齐全， 品种繁多， 存货充足， 且讲究商品陈列， 从而增加了顾客选择商品的余地和购物的乐趣。 4． 百货店实行柜台销售， 并由销售人员向顾客提供各种服务，从而减少了顾客购物的盲目性， 提高了顾客选择和使用商品科学性和合理性。 5． 百货店实行退货制度， 顾客如对所购商品不满意， 百货店可以保证退货， 从而最大限度地保证了顾客的利益。 6． 百货店实行“薄利多销”的原则， 通过加速商品周转、 扩大销售量来获得利润。 7． 百货店在组织管理上被告商品部制度， 即经营活动分化成相对独立的专业性部门， 实行分工合作、 分层管理， 从而提高了商店的管理效率。 13． 零售商店独特的优势是什么？ 答： 1． 网点分散、 连锁经营， 突破了单个店匍的商圈限制， 从而可以迅速扩大市场。 2． 连锁商店的分店具有高度的统一性， 从商品、 价格、 服务到店铺外观、 店堂布局、 商品陈列都具有高度统一性，从而容易扩大影响， 提高知名度， 建立商誉， 积累无形资产。 3． 连锁商店实行采购与销售相分离的体制， 总店集中采购， 从而可以增强价格谈判能力，降低进货成本， 节约流通费用， 提高竞争力。 4． 总店统一负责制定发展规划和经营战略， 统一进行人员培训、 资金筹措， 从而有利于合理配置资源， 形成整体优势， 获得规模经济效益。 5． 分店专门从事销售， 并进行标准化作业， 从而有利于控制服务质量， 提高销售效率和服务水平。 14． 超级市场的特点优势？ 答： 1． 实行开架售货， 顾客自我服务， 增强了顾客购物的自主性， 降低了经营成本， 从而保证了低价策略的实施， 具有价格竞争优势。 2． 经营商品种类繁多， 存货充足， 便于顾客选购， 能够满足顾客一次性购齐的需要。 3． 采用条形码、 POS 机等