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188宝金博页面版: 优质护理服务量化目标及细化措施
内容提示: 优质护理服务量化目标及细化措施 优质护理服务是指“以病人为中 心”, 强化基础护理,全面落实护理责任制, 深化护理专业内涵, 整体提升护理服务水平。 “以病人为中 心” 是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想, 一切活动都要把病人放在首位, 紧紧围绕病人的需求, 提高服务质量, 控制服务成本, 制定方便措施,简化工作流程, 为病人提供“优质、 高效、 低耗、 满意、 放心” 的医疗服务。 优质护理服务的内涵主要包括: 要满足病人基本生活的需要, 要保证病人的安全, 要保持病人躯体的舒适, 协助平衡病人的心理, 取得病人家庭和社会的理解支持, 用优质护理的质量来...
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