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188宝金博页面版: 影城上半年工作总结

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内容提示: 营 运 部 上半年工作总结及下半年工作计划 转眼半年过去了 , 在 xx 影城这半年的工作中, 通过对各岗位的学习, 我们营运部的员 工很快适应了 影城的运作程序, 从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、 售票、 检票、 卖品等工作, 感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导, 下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。 一、 上半年工作简单分析 “管理规范、 运作有序、 各司其职、 兢兢业业、 愉快工作” 是我们大家的宗旨。 我们营运部是一个综合部门, 结合场务、 卖品、 售票、放映四个岗位, 负责影城一线服务人员 的...

文档格式:DOC | 页数:3 | 浏览次数:750 | 上传日期:2012-09-01 02:39:17 | 文档星级:
营 运 部 上半年工作总结及下半年工作计划 转眼半年过去了 , 在 xx 影城这半年的工作中, 通过对各岗位的学习, 我们营运部的员 工很快适应了 影城的运作程序, 从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、 售票、 检票、 卖品等工作, 感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导, 下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。 一、 上半年工作简单分析 “管理规范、 运作有序、 各司其职、 兢兢业业、 愉快工作” 是我们大家的宗旨。 我们营运部是一个综合部门, 结合场务、 卖品、 售票、放映四个岗位, 负责影城一线服务人员 的调度工作, 充分利用人力资源, 保证良好的工作秩序和工作质量。 回顾上半年的工作, 我们影城也慢慢有了 起色, 虽然没有地理位置的区域优势, 但通过大家的努力宣传和推广, 逐渐有更多人熟悉和了 解我们 xx 影城。 1. 在票房管理上, 首先要做到热情、 微笑、 礼貌, 为顾客提供理想、 周到的专业服务, 熟悉影城每天的活动, 更新影片新信息, 及时掌握上岗前自 身的仪表仪容, 把程序做到位, 主动询问, 多了 解,多推荐; 2. 场务方面, 场务人员 要有规范的接待流程, 做好每天的日 报表, 在检票方面严格执行影城的各项制度, 热情指引 、 来访接待, 多

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