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188宝金博页面版: 组织行为学(第14版)重点内容
内容提示： 第一章 什么是组织行为学?管理者的职能：计划? 组织? 领导（指挥协调）? 控制?管理者的角色：人际角色? 信息传递者角色? 决策角色?管理者的技能：技术技能? 人际技能? 概念技能?1 、 从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念？? ?答：管理者的 职能包括计划、组织、领导和控制；管理者的 角色分为人际角色、信息传递者角色以及决策角色；管理者的 技能有技术技能、人际技能和概念技能。其中对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线，不管它被称为管理者的“领导技能”、“人际交往的角色”，还是“人际技能”，显而易见，管理者...
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