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188宝金博页面版: 管理学(第四版)13级印刷工程复习资料

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内容提示: 管理学(第四版) 13 级印刷工程复习资料 重要概念: 管理: 组织为了实现个人无法达到的目的, 通过各项职能, 合理分配、 协调相关资源的过程。 ?决策: 管理者识别并解决问题的过程, 或者管理者利用机会的过程。 ?计划: (名词解释) 计划是指用文字和指标等形式所表述的, 组织以及组织内不同部门和不同成员, 在未来一定时期内, 关于行动方向、 内容和方式安排的管理文件。 (动词解释) 计划是确定未来目标, 及其实现目标预先进行的行动安排。 即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标, 选择任务和目标的实现方式, 进度规定, 行动结果的检查与控制等。 组织: 两个人以...

文档格式:DOCX | 页数:5 | 浏览次数:28 | 上传日期:2015-07-07 05:24:47 | 文档星级:
管理学(第四版) 13 级印刷工程复习资料 重要概念: 管理: 组织为了实现个人无法达到的目的, 通过各项职能, 合理分配、 协调相关资源的过程。  决策: 管理者识别并解决问题的过程, 或者管理者利用机会的过程。  计划: (名词解释) 计划是指用文字和指标等形式所表述的, 组织以及组织内不同部门和不同成员, 在未来一定时期内, 关于行动方向、 内容和方式安排的管理文件。 (动词解释) 计划是确定未来目标, 及其实现目标预先进行的行动安排。 即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标, 选择任务和目标的实现方式, 进度规定, 行动结果的检查与控制等。 组织: 两个人以上在一起为了实现某个共同目标而协同行动的集合体。 沟通: 借助一定手段把可理解的信息、 思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。 管理跨度和管理层次: 信息: 经过数据加工处理后的到的。 组织文化: 组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、 团体意识、 工作作风、 行为规范和思维方式的总和。 控制: 根据计划要求, 设立衡量绩效的标准, 然后把实际工作结果与预定标准相比较,以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度, 分析原因, 进行纠正, 以确保组织目标实现的过程。 主要知识点: 管理职能: 决策与计划、 组织、 领导、 控制、 创新。 管理者的角色: 人际角色、 信息角色、 决策角色。 企业可选择的战略: 基本战略、 成长战略 1(核心能力企业内扩张)、 成长战略 2(核心能力企业外扩张)、 防御战略。 P111 五力模型: 行业内竞争、 潜在的进入者、 卖家的议价能力、 买家的议价能力、 替代产品的威胁。   

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