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    188宝金博页面版: 医院知识型员工激励机制的实证研究

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    内容提示： 人力资源管理Ren|i zj yuanguan《中国医院管理》第25卷第4期( 总第285期) 2005年4月医院知识型员工激励机制的实证研究张澄字①金钟鸣①摘要以激励理论为基。ü砸皆褐缎驮惫さ拇蠊婺５鞑，分析目前医院知识型员工的需求特征，提出医院激励机制的结构模型，阐述医院知识型员工需求的要素特性，并就建立针对知识型员工的契约性激励机制提出建设性意见。关键词知识型员工激励机制实证研究中图分类号R197文献标识码B文章编号1001—5329( 2005) 04一0012一03APra|i cti cal StudyonM ati v￡l 艄ngM echani {smforH ospi taIm i ng∥ Chi nese Hosp：ti al 嗽al _...

    文档格式：PDF | 页数：5 | 浏览次数：96 | 上传日期：2015-06-03 14:16:37 | 文档星级：
    人力资源管理Ren|i zj yuanguan《中国医院管理》第25卷第4期( 总第285期) 2005年4月医院知识型员工激励机制的实证研究张澄字①金钟鸣①摘要以激励理论为基。ü砸皆褐缎驮惫さ拇蠊婺５鞑，分析目前医院知识型员工的需求特征，提出医院激励机制的结构模型，阐述医院知识型员工需求的要素特性，并就建立针对知识型员工的契约性激励机制提出建设性意见。关键词知识型员工激励机制实证研究中图分类号R197文献标识码B文章编号1001—5329( 2005) 04一0012一03APra|i cti cal StudyonM ati v￡l 艄ngM echani {smforH ospi taIm i ng∥ Chi nese Hosp：ti al 嗽al _l agem ent，约05，25(4)：12-14Abstract8asedO ntherequ．rem entsem pIO yeeshaVebeenexpati atedm O tIvati ng m echani smfO rhospi ta¨ nt】el {IectU a{em pIO yees。Key w ords’Fi rst—author’ s add瞳e豁× {nl __l l 』a H ospi t8kthe 2ndM edi (凛l ；}Un蕊婚国撞y研S{__Iangbai ，Shanghal ，200092，PRCl l IteH l }ctualEn' pIoyees／Zhang Chengyu，J i n Zhong—m O ti vatl ngtheO fyandthroughq埘esti onnai rei nvesti gati O fl ，thechafactersoftheo_f hosp怕㈠nte{Il ec．七ua卜em p}oyee◇ has b；een anaN zed，the key_fac；tofs w hi ch l nfIuence hosp．talw el lasCO nstruc《Ve suggestl O nsInte||ectuaIashave been prO pO sedO ncontract—orl ented|{nte|l ectt；||&l em Dl oVee，m oti vati n裔m eehani sm ，I) l __aet{cal |feseafch被誉为现代管理之父的美国管理学家彼得-德鲁克率先提出了“ 知识型员工” ．即“ 掌握和运用符号或概念、利用知识或信息工作的员工” 这一概念．并指出知识型员工将成为任何组织核心竞争力的重要组成部分。医院的医务人员均属于知识型员工的范畴．医院间的竞争归根到底是知识型员工间的较量。因此．发挥知识型员工的最大潜能已成为管理领域中的重要课题。1研究目的V以现代激励理论为基。约だ频氖导试擞梦飨撸缘鼻耙轿袢嗽惫刈⒌奈侍馕氐悖芯抗⒁皆褐兄缎驮惫さ募壑等∠蚝托枨筇卣鳎剿鹘、健全具有时代特征的医院知识型员工激励机制。2材料与方法将l 所三级甲等综合性医院和1所三级专科医院的员工作为研究对象．采用社会学研究中的问卷法开展研究．按问卷设计、调查实施和统计分析3个步骤展开。遵循调查问卷设计的操作程序，确定了有卷首语、背景资料调查和主体问卷3部分、65道问题组成的调查问卷。问题包括封闭式的客观选择题和开放式的主观题2种题型．各有侧重．互为补充。将全体员工作为总体．根据职业不同将员工分成医生、护士、卫技、管理和其他专业人员5个子总体，采用分层抽样法．分别在每个子总体中．按照11％的抽样率随机抽取样本。问卷回收后．由调查者将调查数据集中输入ACCESS FO Rw I N D 0w S 2000数据库，实现数据库的综合查询、统计分析。3结果与分析本次调查共发放调查问卷305份．有效问卷回收率为92．5％。被调查者中，职业种类、学历背景、政治面貌等背景资料的统计结果与医院的实际情况基本一致。当前医务员工需求特征分析3．1( 1) 需求强烈程度和比较分析。要求每个被调查者对马①上海第二医科大学附属新华医院上海20009212斯洛需求理论中的5个层次需求表明需求的强烈程度．调查结果如表l 所示。按照选择强烈或较强烈的样本数量对需求项目进行排序，依次为：身心健康、社会交往、获得尊重、自我实现和物质生活。这提示：第一．目前医务员工的基本物质生活已得到满足．需求体现为更高层次的追求；第二，对身心健康的关注程度最高，说明员工自我关注意识强烈：第三，获得尊重的需求强烈．揭示了医务员工急需获得社会、医院对其工作业绩和地位的认同：第四．75％员工有“ 自我实现”的需求．表明其对自我发展和职业成长的渴望强烈．体现出知识型员工的需求特征。表l 需求程度调查结果较强烈需求强烈一般较弱很弱A．对物质生活B；．瓣赛褡德瘴e．澍社会交往。甜我瓣获德尊重?二{：熊我对溷我赛观一30|35277154鹪l O31421142?3e14513◇402032( 2) 需求性质的统计结果和比较分析。参照双因素理论，给出14项内容．请被调查者对每项内容可能产生的激励作用或稳定作用进行选择．并根据选择频率的高低来确定该项内容属于激励因素．还是稳定因素。调查结果显示f如图1所示1．当前公立医院知识型员工普遍认为的激励因素有10项。依次为：薪金福利、技能发展、外界认可、工作成就、与上级关系、工作意义、工作挑战性、各类晋升、社会地位、权力授予：属于稳定因素的有4项，依次为：职业稳定、工作环境、同事关系、管理监督。这反映出：第一，技能发展、外界认可等内容成为了激励因素．表明当代医务人员积极的价值取向。第二．通常认为只能保持员工工作状态的“ 薪金福利” 却成为激励机制．反映出员工对现有的经济收入尚未满足。第三，通常作为稳定因素的“ 与上级关系” ，在当前中国医院内却成为激励因素．表现出我国知识型员工特有的价值观。3．2当前医务员工行为取向分析chi nese H ospi tal M anagem enlVoI 25 N o4( suMN o285) Apr2005 万方数据万方数据

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