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188宝金博页面版: 东西方绩效观的差异

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内容提示: 现在, 多数企业对绩效管理已不陌生, 或多或少都有一些体会和思考。 同时, 也都感到绩效管理很难, 想说爱你不容易。 为什么绩效管理难? 因为绩效就是成绩和效果, 因为绩效管理就是激发每个人的绩效动机, 要风得风, 要雨得雨, 当然不容易。 绩效管理是个大题目, 是个系统工程, 比如绩效目标、 绩效辅导、 绩效考核、 绩效控制、 绩效评估、 绩效沟通, 需要讨论的问题方面很多, 但我觉得最重要的是绩效观。 不同的绩效观会决定你绩效管理的原则、 机制、 方法和风格, 而绩效观又是你全部价值观的一部分。 我们都了解东西方管理的分野, 可以说在绩效管理上, ...

文档格式:TXT | 页数:1 | 浏览次数:13 | 上传日期:2015-04-08 07:59:05 | 文档星级:
现在, 多数企业对绩效管理已不陌生, 或多或少都有一些体会和思考。 同时, 也都感到绩效管理很难, 想说爱你不容易。 为什么绩效管理难? 因为绩效就是成绩和效果, 因为绩效管理就是激发每个人的绩效动机, 要风得风, 要雨得雨, 当然不容易。 绩效管理是个大题目, 是个系统工程, 比如绩效目标、 绩效辅导、 绩效考核、 绩效控制、 绩效评估、 绩效沟通, 需要讨论的问题方面很多, 但我觉得最重要的是绩效观。 不同的绩效观会决定你绩效管理的原则、 机制、 方法和风格, 而绩效观又是你全部价值观的一部分。 我们都了解东西方管理的分野, 可以说在绩效管理上, 以欧美为代表的西方和以日本为代表的东方其价值导向也明显不同。 欧美国家强调制度的刚性, 标准的精准, 鼓励个人奋斗, 倡导内部竞争, 有许多模式方法。 我们也有些企业曾尝试过什么末位淘汰, 什么 360 度考核, 许多咨询公司也为企业设计过各种各样的绩效管理体系, 最后大多不了了之。 日本的索尼有一段时间, 也推行西方的绩效管理模式。 他们花费大量精力和时间,把各项工作要素量化, 而真正面向市场和顾客的工作反而敷衍了事。 几乎所有的人都倾向提出容易实现的低目标, 上司不把员工当做有感情的人看待, 业务部门互相掣肘拆台, 追求眼前利益之风蔓延, 使索尼的挑战精神、 团队合作消失了。 结果, 产品质量出现严重事故, 给索尼造成重大损失。 近读《中外管理》 上稻盛和夫与张瑞敏的对话, 很受启发。 稻盛说: 欧美国家都实行绩效主义, 按绩效分配工资奖金。 这种做法确实很有刺激性, 努力的人会更努力, 业绩越好收入越高, 但一旦销售额下降, 他们也成为不满分子, 整个公司气氛就会变坏。 稻盛的做法是: 对业绩好的人会尊重他们、 赞赏他们、 感谢他们, 但不用金钱刺激, 效益好时我会给全体人员增加收入, 让大家都高兴。 这种制度能促使员工互帮互助, 同甘共苦。 他说: 我强调团队精神, 我珍惜认真工作的每一位员工, 只要我们大家团结一致, 拼命努力, 我想我们绝对不会输给那些唯利是图的团队。 以上两种不同的绩效观, 一是强调个人和金钱, 一是强调团队和精神, 我不敢说哪种绩效观是好的, 绝对正确的。 我只能说在绩效管理上, 不能一种模式, 不能照抄照搬, 一定要看自己企业的基础和文化适合什么样的绩效管理, 一切要从实际出发, 以绩效成果为衡量标准。 也许还有第三种绩效观, 能更有效和适合, 让我们在管理实践中去创造、 去探索、去总结。

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