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188宝金博页面版: 低端行业的基层员工流企业培训失问题

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内容提示: 人才流失是所有企业都头痛的问题, 而大多数行业所面对的员工流失主要是高层次人才的流失问题, 比如高端研发人才、 管理人才等等, 对这些行业而言, 基层员工流失问题不突出, 即使基层员工发生流失, 岗位空缺的及时填补也相对容易; 但这里所说的这类行业所面对的员工流失却主要来自基层员工, 而且流失比例较高, 这种高比例的人员流失对企业的正常运营带来不利影响, 增加了招聘、 培训的成本, 更给企业人力资源部带来了不小的压力。 一、 行业特征 一般来说, 这类企业多集中于低端服务业, 比如餐饮、 物业管理、 电话销售等行业, 这些行业大多属于服务业, ...

文档格式:TXT | 页数:4 | 浏览次数:8 | 上传日期:2015-04-07 19:14:03 | 文档星级:
人才流失是所有企业都头痛的问题, 而大多数行业所面对的员工流失主要是高层次人才的流失问题, 比如高端研发人才、 管理人才等等, 对这些行业而言, 基层员工流失问题不突出, 即使基层员工发生流失, 岗位空缺的及时填补也相对容易; 但这里所说的这类行业所面对的员工流失却主要来自基层员工, 而且流失比例较高, 这种高比例的人员流失对企业的正常运营带来不利影响, 增加了招聘、 培训的成本, 更给企业人力资源部带来了不小的压力。 一、 行业特征 一般来说, 这类企业多集中于低端服务业, 比如餐饮、 物业管理、 电话销售等行业, 这些行业大多属于服务业, 尤其是这些行业中的低端企业, 问题更为突出。 可以概括其特征如下: 1、 劳动密集型。 这些行业主要是劳动密集型行业。 2、 利润率较低。 物业管理等低端服务业利润率一般不高。 3、 竞争激烈。 由于进入门槛较低, 企业数量较多, 而且普遍经营水平不高, 导致竞争惨烈。 4、 员工薪酬不高。 由于利润率低的限制, 企业竞争的主要方式为不断压低成本, 而对于劳动密集型企业而言, 严格控制人员薪酬是再直接不过的。 5、 对员工素质要求不高。 6、 员工年龄结构较为年轻。 以上特征基本上描绘出这类行业的大致轮廓, 我国服务业行业大多数企业都属于以上类型。 比如餐饮企业, 不久前接触过一家餐饮企业, 虽然该企业已然是一家上市公司, 但也同样面临着严重基层员工流失问题。 二、 员工流失的原因分析 对于一般员工流失的分析, 如果从微观角度而言, 基本上是薪酬、 个人发展、 个人与组织文化及企业环境的匹配等几个方面。 从企业实际角度来看, 大多数基层员工流动的主要原因是薪酬。 通过以上对行业特征的描述, 作为这些行业、 企业的基层员工, 其薪酬水平一般不会太高; 而且从长期来看, 除极少数员工能够实现职位提升外, 大多数员工仍然必然会停留在基层岗位, 保持较低的薪酬水平。 在某种程度上, 薪酬和发展实际上是一个问题的两个表现形式。 而基层员工薪酬水平较低的原因是企业盈利能力、 利润率较低。 比如此前接触到某专业保洁企业, 专门为铁路动车组提供保洁业务, 虽然其占有总的市场份额很高, 但利润率非常低。 而对于这类劳动密集型企业而言, 人工成本占了总成本的主要部分, 企业对人工成本提高异常敏感; 而且这类行业进入门槛很低, 无论是资本、 还是技术门槛, 往往容易造成恶性

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