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188宝金博页面版: 胜券在握的销售经验总结

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内容提示: [必途网 b2b.cn 资料下载站] 胜券在握的销售经验总结 怎样才能把话说到对方心坎上去呢? 那就是说客户想听话。客户想听什么话呢? 客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。 那么哪些话是客户想听呢? 以下这些话都是客户想听的话: 一、 如何提高业绩 “您作为公司的老总, 我相信您对公司的业绩问题一定非常关注, 是吗? ” “不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋, 如果只需要 花 10 分钟就能解决这个问题, 您愿意吗? ” 二、 如何节约开支 “如果我告诉您, 贵公司明年可能会节省 20%的开支, 您一定有兴趣对吗? ” 三、 如何节约时...

文档格式:DOC | 页数:22 | 浏览次数:14 | 上传日期:2014-09-05 23:26:14 | 文档星级:
[必途网 b2b.cn 资料下载站] 胜券在握的销售经验总结 怎样才能把话说到对方心坎上去呢? 那就是说客户想听话。客户想听什么话呢? 客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。 那么哪些话是客户想听呢? 以下这些话都是客户想听的话: 一、 如何提高业绩 “您作为公司的老总, 我相信您对公司的业绩问题一定非常关注, 是吗? ” “不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋, 如果只需要 花 10 分钟就能解决这个问题, 您愿意吗? ” 二、 如何节约开支 “如果我告诉您, 贵公司明年可能会节省 20%的开支, 您一定有兴趣对吗? ” 三、 如何节约时间 “如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约 2 个小时的时间, 您一定想知道, 对吗? ” 四、 如何使员工更加敬业 “目前很多老总打电话告诉我, 公司有很多员工不够敬业, 我听了真的很难过, 如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要, 您觉得呢? ” 五、 真诚的赞美 “您的声音真的非:锰” “听您说话, 就知道您是这方面的专家。” \ “公司有您这种领导, 真是太荣幸了。” “跟您谈话我觉得我增长了不少见识。” 六、 客观看问题的态度 “您说得非常有道理, 毕竟我相信每个企业存在, 毕竟有他存在的理由。” 七、 新颖的说话方式 “猜猜看!” “这是一个小秘密!” “告诉您一件神秘的事!” “今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。” 八、 对他的理解和尊重 “您说的话很有道理, 我非常理解您。” “如果我是您, 我一定与您的想法相同。” “谢谢您听我谈了这么多。” 以上这些话题都是客户感兴趣的, 但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯, 通过提问引起客户的注意, 再积极的倾听, 让客户尽量说更多的话, 听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去, 从而让客户觉得我们很理解和尊重他, 最终赢得客户对我们的信任。 技巧出发点是获得消费者的忠诚; 技巧的本质是以知识为体现的价值吸引, 从消费者的角度出售知识、 企业文化、 品牌和价值。 即善于借势, 引发认可。 其体现在一个普通的促销员身上的不是小聪明, 而是大智慧。 技巧示例

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