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188宝金博页面版: 销售部管理制度2814411709

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内容提示: 销 售 部 管 理 制 度 第一部分 销售业务管理办法 一、 业务流程 (一) 、 准备: 1 、 当值员工必须在正式上班前将卫生做好。 2、 销售经理需做的准备: 准备当天的工作计划, 布置下属人员的工作内容; 3、 销售人员需做的准备: 准备相关销售资料; 整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系; 收集潜在客户信息以备进一步接触; (二) 客户跟踪 准备好需要联系的客户的相关资料 每周至少给客户通话 2 次, 尽量将客户再约过来, 可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。 (三) 、 工作总结 每天下午 5 点以后, 所有销售部人员在销售经理的组织下开例会, 各自汇...

文档格式:DOC | 页数:4 | 浏览次数:10 | 上传日期:2012-08-25 18:38:09 | 文档星级:
销 售 部 管 理 制 度 第一部分 销售业务管理办法 一、 业务流程 (一) 、 准备: 1 、 当值员工必须在正式上班前将卫生做好。 2、 销售经理需做的准备: 准备当天的工作计划, 布置下属人员的工作内容; 3、 销售人员需做的准备: 准备相关销售资料; 整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系; 收集潜在客户信息以备进一步接触; (二) 客户跟踪 准备好需要联系的客户的相关资料 每周至少给客户通话 2 次, 尽量将客户再约过来, 可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。 (三) 、 工作总结 每天下午 5 点以后, 所有销售部人员在销售经理的组织下开例会, 各自汇报当天的工作情况, 将当天所接的客户情况分析归类汇报, 列出重点客户, 并安排第二天工作计划。 在例会上, 必须将当天遇到的各种困难反映出来, 及时在会上解决, 如遇到不能解决的困难, 当天必须向公司高层领导反映。 秘书必须做好当天的会议记录, 并及时整理好当天的电话记录表、 客户登记表、客户回访表。 各销售人员在例会结束后必须写下当天的工作总结(客户洽谈记录) 并交于销售经理。 销售经理需将每周周报填写完毕交销售总监。 二、 业务制度 1 、 客户登记制度 每位销售人员在接待完客户或接听完热线后, 应及时记录客户的联系方式, 填写客户洽谈记录表或客户跟踪表, 以便作为日后评判业绩归属的依据, 为公司积累

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