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内容提示: 银行网点2012培训课程体系 课程一:柳瑞军中层管理技能与领导力提升课程 课程一:柳瑞军中层管理技能与领导力提升课程 柳瑞军简介: 中层管理系统提升和管理创新培训专家、2011年前沿金坛奖杰出管理导师,金牌培训师、中科院心理所 EAP 中心签约咨询师、IPTS 国际注册高级培训师、CMC 国际注册管理咨询师、多所大学特聘客座教授、清华总裁班授课讲师、前沿讲座签约讲师,中华讲师网品牌讲师、中国培训网金牌讲师。有近10年在国家机关及事业单位工作经历,10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任副总经理、总经理等高级主管工作经历,熟悉不同行业和所有制...

文档格式:DOC | 页数:17 | 浏览次数:273 | 上传日期:2015-03-12 14:31:30 | 文档星级:
银行网点2012培训课程体系 课程一:柳瑞军中层管理技能与领导力提升课程 课程一:柳瑞军中层管理技能与领导力提升课程 柳瑞军简介: 中层管理系统提升和管理创新培训专家、2011年前沿金坛奖杰出管理导师,金牌培训师、中科院心理所 EAP 中心签约咨询师、IPTS 国际注册高级培训师、CMC 国际注册管理咨询师、多所大学特聘客座教授、清华总裁班授课讲师、前沿讲座签约讲师,中华讲师网品牌讲师、中国培训网金牌讲师。有近10年在国家机关及事业单位工作经历,10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任副总经理、总经理等高级主管工作经历,熟悉不同行业和所有制企业的特点,深知企业管理中存在的问题,擅长对管理问题进行本质分析,倡导简单有效的解决管理问题之道,思维开阔,授课生动。长期为政府机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训,深获赞誉和好评,是学员满意度和单位认可度极高的实战管理培训师 中层管理技能与领导力提升课程大纲 中层管理技能与领导力提升课程大纲: 主题一、做胜任的中层 1. 管理工作的二元思维 2. 中层管理的真谛 3. 中层管理决定企业经营成败! 4. 中层经理的胜任力 5. 让自己的工作不可被取代! 主题二、管理工作关系 一、业务(技术)经理的管理转型 1. 业务(技术)经理常犯的错误 2. 克服专家心态 3. 调整管理角色 4. 业务经理的角色转型 5.业务经理的角色修炼 二、上下级关系管理之道 1. 管理:向上管理,向下负责 2. 欣赏:发现利用上司的长处 3. 主动:主动沟通期望 4. 补台:做部下的天职 主题三、有效管理者的行为修炼 1. 做正确的事 2. 培养五个工作习惯 3. 加强自我训练 主题四 高效做事的方法和技巧 4. 工作的基本原则 5. 系统化工作方法 6.创意工具在工作中应用 主题五、解决管理问题的思维修炼 1.有效管理者的问题意识

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