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188宝金博页面版: 医院做活动的必胜之道

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内容提示: 医院做活动的必胜之“道” (注:此文初稿,经编辑修改曾发表在近期已经出版的《医界》杂志,样刊我还没收到,这是未经删改的我自己的原稿) 为什么有的活动没效果?为什么同样的活动,别人做效果很好,自己做就效果不佳甚至只是贴钱?这是很多医疗同道人都遇到过和思考过的问题。笔者本人也经常思考和反省这个问题。在做活动方面,有过一点直接的经验、教训,也有来自他人的经验和教训,这些文字算是对这些思考和反省的一次梳理和总结。 首先,有必要对本文的“做活动”做一个界定。 策划、执行活动,应该是一个医疗营销推广(品牌管理)人必备的能力,因为这是医院从营销层面,提升初...

文档格式:DOCX | 页数:8 | 浏览次数:79 | 上传日期:2016-06-07 21:51:19 | 文档星级:
医院做活动的必胜之“道” (注:此文初稿,经编辑修改曾发表在近期已经出版的《医界》杂志,样刊我还没收到,这是未经删改的我自己的原稿) 为什么有的活动没效果?为什么同样的活动,别人做效果很好,自己做就效果不佳甚至只是贴钱?这是很多医疗同道人都遇到过和思考过的问题。笔者本人也经常思考和反省这个问题。在做活动方面,有过一点直接的经验、教训,也有来自他人的经验和教训,这些文字算是对这些思考和反省的一次梳理和总结。 首先,有必要对本文的“做活动”做一个界定。 策划、执行活动,应该是一个医疗营销推广(品牌管理)人必备的能力,因为这是医院从营销层面,提升初诊量和医院知名度、美誉度的“三驾马车”之一。这“三驾马车”指的是: 媒体推广(包括传统媒体和网络媒体)、 常规地面营销(义诊、转诊、异业合作等)、活动策划和执行。这里界定的医院“做活动”,就指的是除了常规媒体传播和地面营销之外的“非日常”的营销行为。活动都有或长或短的阶段性, “非日常”是活动最大的特点。当然,这“三驾马车”并不是全然独立的,而是必须协同配合的。一般说来,做好媒体推广就可以生存,再做好地面营销就能降低推广成本,而要让“催化”媒体推广和地面营销,让医院腾飞,就主要靠成功的活动策划和执行。 做一个活动需要解决的问题,可以归纳为这 6 个层面看似简单的问题:1、“为什么要做活动?”2、“做什么样的活动?”3、“ 这个活动划算吗?”4、“我们是否有条件?”5、“怎么把活动做成”6、“ 活动做得怎么样?”。也即: 目的、手段、预算、条件、执行、总结。每一个层面的问题都解决了,活动自然也就成了。这似乎是正确的废话,但是,每个层面里面都有看似简单而容易被忽视、但是又必须注意的要点。这六个层面都必不可少,但“做什么样的活动?”和“怎么把活动做成”是整个“做活动”的核心。 一,目的:为什么要做活动? 为什么要做活动?或许有些人觉得这个问题是不需要考虑的,不就是为了提升医院、促进医院发展吗?这么说没错,但过于笼统,因为,不同类型的活动,所能达到的目的是不同的,不同的目的,所应该采取的手段也是不同的。如果想不明白这个问题,可能就会沦为“为做活动而做活动”,可能稀里糊涂成功了,但更可能稀里糊涂失败了。 一般说来,活动的目的大致分为: 为了快速拉升初诊量、为了改善公共关系、为了品牌曝光、为了品牌升华、为了应对某种政策限制等。做活动的目的,主要是根据医院目前所处的情况、面临的问题来定的。原则上,一次活动主要以一个目的为主,兼顾其他目的。 为了直接拉升门诊,往往用于刚开始或者业绩严重下滑的时候;为了改善公共关系,往往用于公共关系出现危机或者遇到瓶颈的时候;为了品牌曝光,用于平时运转比较正常的时候;为品牌升华,往往用于医院发展有一定积累,但是遇到“瓶颈期”,发展迟缓;为了应对某种政策,往往用于政府某种政策对自己造成重要限制,比如医保问题或者广告批文被吊销等。

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