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188宝金博页面版: 内控考试答案

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内容提示: 第二题答案: 2008 年发生的“三鹿奶粉” 事件说明了 部分企业社会责任的缺失。 这起事件犹如一场飓风, 席卷了不乏知名品牌的 22 家乳制品企业, 引起了广大消费者的恐慌。 民以食为天, 食以安为先。 作为食品生产企业, 为社会提供质量合格的产品应该是其生产的最低要求和第一要义。 但是如果为了追求利润而不顾消费者的健康与生命安全, 这无异于自掘其生存的根基。 因此, 深入研究目前企业承担社会责任存在的问题及其原因, 并在此基础上实施有效的规制, 已显得十分迫切。 一、 企业社会责任内涵 1、 关于企业社会责任的概念。 是指企业在经营过程中...

文档格式:DOC | 页数:5 | 浏览次数:22 | 上传日期:2015-04-10 13:58:20 | 文档星级:
第二题答案: 2008 年发生的“三鹿奶粉” 事件说明了 部分企业社会责任的缺失。 这起事件犹如一场飓风, 席卷了不乏知名品牌的 22 家乳制品企业, 引起了广大消费者的恐慌。 民以食为天, 食以安为先。 作为食品生产企业, 为社会提供质量合格的产品应该是其生产的最低要求和第一要义。 但是如果为了追求利润而不顾消费者的健康与生命安全, 这无异于自掘其生存的根基。 因此, 深入研究目前企业承担社会责任存在的问题及其原因, 并在此基础上实施有效的规制, 已显得十分迫切。 一、 企业社会责任内涵 1、 关于企业社会责任的概念。 是指企业在经营过程中应当履行的职责和义务, 包括遵守商业道德、 生产安全、 职业健康、 保护劳动者的合法权益、 节约资源、 产品质量等。 2、 企业社会责任的范围。 企业社会责任对象所包括的内容就是企业社会责任的范围, 三鹿集团社会责任的缺失则表现在企业失信于消费者, 向消费者提供不合格的产品。 我国的产品质量法规定, 生产者应当对其生产的产品质量负责,产品质量应当符合“不存在危及人身、 财产安全的不合理的危险” 的要求; 《消费者权益保护法》 规定, 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身 、财产安全的要求。 质量安全对于企业来说, 不仅是社会责任, 更是首要责任, 是职业道德的底线。 二、 企业社会责任缺失原因分析 关于企业社会责任的缺失原因, 分内因和外因两个方面讨论。 从内部而言, 企业逃避社会责任主要受 2 个因素影响: 1、 企业经营理念的问题。 传统的经营理念认为, 利润最大化是企业的核心目标。 尤其在中国加入 WTO 后, 企业不仅要面临本国企业的竞争, 还要应对跨国公司对市场的争夺。 在种种压力下一些企业为了提高竞争优势, 降低成本, 不惜逃避社会责任, 获得短期的经济利益。 尽管经营理念一直和时代潮流、 时代的社会意识观念紧密联系并逐渐形成现代经营理念, 它把架构重点放置在合情、合理、合法、 合于时代社会、 以及消费者的需要等本质问题上, 以塑造良好的形象, 达到企业真正追求的目标, 从而获取社会认同的利益。 但是这种经营理念还没有完

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