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    188宝金博页面版: [精品]供应链联盟企业间信任关系成因分析

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    内容提示： 2006 ．121 9２０ 世纪９ ０ 年代以来， 激烈的全球市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、 提高质量、 降低成本和改进服务的压力， 单个企业仅仅依靠自已内部资源的整合难以应付， 这就迫使供应商、 制造商、 分销商和零售商等不同实体逐渐走向合作。 在这样的背景下， 以美国为代表西方发达国家兴起了一种新的企业合作模式－供应链联盟（Ｓ ｕ ｐ ｐ ｌｙ 　 Ｃ ｈ ａ ｉｎ 　 Ａ ｌｌｉａ ｎ ｃ ｅ ，　 Ｓ Ｃ Ａ ） ，并被认为最未来企业组织形式发展演变的主流趋势。 供应链联盟成员企业之间虽然依旧存在着竞争， 但更注重建立一种“双赢” 的合作关。 因此， 供应链联盟是一种以竞争为基础、 以协同为主导的...

    文档格式：PDF | 页数：3 | 浏览次数：99 | 上传日期：2015-03-09 03:42:12 | 文档星级：
    2006 ．121 9２０ 世纪９ ０ 年代以来， 激烈的全球市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、 提高质量、 降低成本和改进服务的压力， 单个企业仅仅依靠自已内部资源的整合难以应付， 这就迫使供应商、 制造商、 分销商和零售商等不同实体逐渐走向合作。 在这样的背景下， 以美国为代表西方发达国家兴起了一种新的企业合作模式－供应链联盟（Ｓ ｕ ｐ ｐ ｌｙ 　 Ｃ ｈ ａ ｉｎ 　 Ａ ｌｌｉａ ｎ ｃ ｅ ，　 Ｓ Ｃ Ａ ） ，并被认为最未来企业组织形式发展演变的主流趋势。 供应链联盟成员企业之间虽然依旧存在着竞争， 但更注重建立一种“双赢” 的合作关。 因此， 供应链联盟是一种以竞争为基础、 以协同为主导的协同竞争模式， 在协同竞争过程中获取更大的竞争优势。 在供应链联盟伙伴关系管理中企业中的信任、 忠诚、 道德、 沟通和控制是保证供应链联盟良好动作的充分必要条件和关键环节。 在供应链联盟伙伴间的结构、 组织和文化方面都存在差异的情况， 信任关系的建立可以大大降低伙伴之间的协调工作量， 并促使伙伴以灵活的方式相互调整彼此的合作态度和行为。 各企业通过建立良好的合作伙伴信任关系， 可以方便地利用外部资源， 共同解决问题， 从而提高效率， 获得竞争优势， 降低企业失败的风险。供应链联盟企业间信任１ 、 信任的定义对信任的研究起始于社会学领域， 后来逐渐扩展到经济学、 管理学等研究领域， 用于人与人之间、 经济实体应链联盟企业间信任关系成因分析晓明析之间的关系研究。 近年来， 有关供应链企业间合作及供应链联盟企业的信任关系研究开始成为学术界的研究热点。 例如， 摩根和亨特（Ｍ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ 　 ａ ｎ ｄ 　 Ｈ ｕ ｎ ｔ ） 认为， 信任是指合作的一方对它方的可靠性和诚实度有足够的信心； 梅耶、 戴维斯和斯库尔曼（ Ｍ ａ ｙ ｅ ｒ ，　 Ｄ ａ ｖ ｉｓ　 ａ ｎ ｄ 　 Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｒ ｍ ａ ｎ ）认为， 信任是指一方在有能力监控或控制另一方的情况下，宁愿放弃这种能力而使自已处于弱点暴露、 利益有可能受到对方损害的状态。 当然， 也有学者同时注意到了信任的两个方面， 给出的定义综合了上述两种观点， 例如， 莫尔曼、 德斯潘德和扎尔特曼（Ｍ ｏ ｏ ｒｍ ａ ｎ ，　 Ｄ ｅｓｈ ｐ ａ ｎ ｄ ｅ　 ａ ｎ ｄＺ ａ ｌｔ ｍ ａ ｎ ） 的定义是： 信任是指由于对合作伙伴有信心而愿意依赖对方。从以上对信任定义的分析中， 我们可以看到信任这一概念还包含以下三个方面的含义： 第一， 信任关系由施信者和受信者共同构成， 缺一不可， 但在存在相互信任的情况下， 每一个关系主体同时扮演现两种角色。 第二， 在单向的信任关系中， 施信者和受信者的地位是不平等的，施信者由于对对方的依赖和弱点的暴露而处于被动的地位， 只有当双方各自给予对方同程度的信任时， 两者的关系才是平等的。 第三， 信任是一种内在的心理态度并反映为自愿的行为， 它的强度由施信者自已决定， 外界无法强迫 。２ 、 供应链联盟信任的界定供应链联盟作为一种新的企业组织形式， 其最突出的特点在于： 供应链各节点企业突破传统企业组织有形界限， 彼此之间建立合作伙伴关系， 通过有效整合企业内、 外部资源， 最终实现企业的战略目标。当双方相互信任时， 他们能够共享机密信息， 通常相互信任的双方不会感到有控制的必要。 信任可促进供应链联盟间的合作， 提高整个供应链联盟的快速反应能力；信任使企业不必重新选择新的合作伙伴可以减少收集情报的环节。 这样就节省了控制成本， 降低了结构成本， 减少了供应链联盟的交易成本。 信任关系的建立避免了供应链联盟中的管理僵硬， 从而有利于在供应链联盟中形成正确稳定的、 具有创造性的伙伴关系。 也就是说： “信任是合作的基础” 。彻帕罗和梅恩德（Ｃ ｈ ｏ ｐ ｒ ａ 　 ＆ 　 Ｍ ｅｉｎ ｄ ｌ） 将供应链联盟中的信任定义为： 每一个供应链节点企业都关心其他节点企业的福利程度，在尚未考虑他们行动对其他节点企业所产生的影响之前不会采取行动。 笔者比较认同他们的定义， 认为供应链联盟中的信任是供应链某一节点企业确信其他节点企业在交易中不会利用自已的弱点获利的一种自信心。 在供应链联盟中， 核心企业对其他节点企业的供供应链联盟企业间信任关系成因分□文／王忠吉　李

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